PÉSSIMO atendimento! Agendaram visita técnica para o dia 23/02/2015 (horário comercial) quando por volta de 15h recebo uma ligação cancelando o atendimento sem maiores esclarecimentos... Para minha surpresa nova visita fora agendada para o dia seguinte, HORÁRIO COMERCIAL (mais um dia à disposição deles). Questionei a atendente se, nesse caso, não seria correto colocar meu atendimento como o primeiro do dia e a funcionária Luanda disse que o máximo que poderia fazer era agendar no intervalo entre 11 e 15h. Às 15:30h ainda não havia aparecido ninguém e, mais uma vez, fui informado pela Sra. Luanda que o técnico havia saído há aproximadamente 30 min e estava a caminho. Às 18h (aguardei encerrar o horário comercial) fiz novo contato com a empresa e fui atendido pelo Sr. Francisco e o mesmo informou que tinha efetuado a visita e que foi atendido por uma pessoa CANCELANDO a visita, que havia um carro de polícia na minha porta e me perguntou se a minha casa era lilás. Surpreendeu-se quando disse que a casa era bege/salmon... Ou seja, ele dirigiu-se à casa errada e nem sequer foi capaz de certificar-se se era o endereço correto, dar um telefonema, ou seja, simplesmente foi embora... Volto a afirmar: ninguém me ligou para perguntar! Falei ao Sr. Francisco que isso era AMADORISMO e o mesmo ofendeu-se afirmando que tinha 30 anos de experiência e, em seguida, disse que a visita estava cancelada e que eu deveria procurar uma outra assistência técnica para executar o serviço. Confirmei se o mesmo era o proprietário da empresa e ele disse que sim.... Uma empresa cujo dono tem essa postura, de não reconhecer o erro e, ainda, simplesmente cancelar o atendimento sem a menor preocupação com o cliente, não pode ser séria. Lamentável!