Boa tarde
Estou enviando meu CV para analise (favor enviar para RH)
Maria Aparecida dos Santos
Dados Pessoais
Alameda das Tulipas 576
Bairro: Jd Simus –Sorocaba-SP
Email: cinestrella@ig.com.br
Tel Res: (15)3202-1074/(15)98115-8436/(11)97265-5887
Principais Qualificações
Experiência em mais de 8 anos nas áreas comercial e Financeira,em empresas como Casas Bahia e Banco Finasa (Bradesco).
Análise de Crédito e Cobrança junto à loja, contribuindo na conquista do alcance mensal das cotas estipuladas.
Realização de consultas Serasa e SPC, conferência de telefones, procedências e sindicâncias, desenvolvimento da análise de crédito CPC (Crédito Pessoal ao Consumidor),CDC (Credito Direto ao Consumidor) e CV Crédito Veículos.
Formalização de contratos de fechamentos diários, emissão de carnês/cartas de anuência, execução de cobranças diretas cálculos/acertos de carnês inadimplentes, baixas restritivas SPC/Serasa e suporte às assessorias de cobranças, emissão de Notas Fiscais,emissão de boletos e duplicatas,retornos,pedidos,digitalizações de documentos,borderôs,malotes,analise de cartão de credito,rotinas administrativas, etc.
Acompanhamentos SIG (recebimento de 1º e 2º parcela) desenvolvimento da rotina do sistema Mega Data, substituição de Garantia, cessão de direitos, resolução de CRC ,envolvendo reclamações/sugestões recebidas pelo CAC ,Procon e Canal Alô Bradesco.
Formalização de contratos e analise/cadastro de novos parceiros.
Atuação na área de cobrança através de realização de contato com clientes para negociação na filial e negociação com parceiros, reduzindo índice de inadimplência de 24% para 5% com reconhecimento em todas as filiais e central.Suporte à assessoria de cobrança,análise de crédito veículos ,e demais atividades no setor.
Desenvolvimento de pesquisa /solicitação de DUT ,baixa de restritivo Serasa e solicitação de baixas de gravames.
Venda Interna, emissão de Notas Fiscais, emissão de etiquetas, lançamentos de notas de Compras, solicitação de coleta, envios de sedex, carta de correção eletrônica, atendimento ao cliente, ao representante e transportadoras, planilha de controle de pedidos, relatórios de vendas, cotações, emissão de faturas, emissão de boletos, controle de saídas de NF,planilha de custos ,planilha de status de vendas etc....Contas a pagar e receber, conferencias bancarias ,relatórios etc...
Formação
Faculdades e Colégio Torricelli
Graduada em Administração
Informática -Softwares Microsoft,Access ,Microsoft Excel,Microsoft Office,Microsoft Power Point e Microsoft Word.
Sistemas Operacionais e Microsoft Windows XP Professional
Internet Configuração e Utilização de E-mail internet-Navegação e Busca.
ERP-Sap
Experiências Profissionais
Resoluty Consultoria
Auxiliar de Credito e Cobrança
23/02/2015 à 02/10/2015
Etiel Empreendimentos Imobiliário Ltda.
Assistente Financeiro
01/09/2014 à 19/02/2015
Icla Importadora e Exportadora S/A
Assistente Administrativo de vendas
09/2013 à 02/2014
Casas Bahia
Analista de Crédito e Cobrança
12/2008 à 07/2011
Banco Finasa (Bradesco)
Analista de atendimento ao Cliente
12/2002 à 05/2008
Cursos Complementares
Resolução de Problemas –CIEE 2008
Construção de Habilidades e Competências Contemporâneas Idepe 2007
Encontro da Administração Idepe 2006
Informática –Multidada 1999
Curso Avançado Excel 2015
Objetivo
Atendente ao Público
Analista de Credito e Cobrança
Assistente Financeiro
Assis Adm
Recepcionista