Minha esposa e eu esperamos 2 horas (uma hora a mais do que a hora marcada...) para atestado de saúde para fazer academia. Quando chegamos no doutor, ele disse que não poderia fazer nada, pois como temos mais de 40 anos, teríamos que ter passado por um cardiologista primeiro. Porque a recepção não sabia disso? por que nos deixou duas horas esperando para não resolver o problema? Ninguém ganhou nada, pois nós perdemos duas horas e eles perderam a consulta, pois o próprio doutor falou que poderia cancelá-la, além de perderem tempo de cadastro e atendimento sem resolver nada, e perderem os clientes.
Sugiro tratar melhor os que lhes trazem seu ganha pão... Não pretendo voltar mais ao UMA.