Péssimo atendimento ocorrido em 14/10/2012 na loja do Shopping Santana. Solicitei um prato com polvo que me foi entregue imediatamente. Solicitei, também, a sobremesa banana caramelada que me informaram que ia demorar um pouco mais. Passados 15 ou 20 minutos, voltei para pegar o prato e fui informado pela mal educada funcionária que, como estavam com muito serviço, não poderiam atender. Solicitei o dinheiro de volta e mesmo reclamando muito, fui totalmente ignorado. Vou informar a todos as pessoas que conheço sobre o fato que, me parece, trata-se de falta de treinamento e lições de cortesia. Fica aqui o meu protesto por ter passado por "bobo". Se tivesse nota zero, a teria dado.