Contratei a Casa de Festas Tempo de Magia situada em Laranjeiras, para realizar a festa do meu filho de 1 ano no dia 01 de julho deste ano (2012). Porém no dia da festa tive diversas decepções, tais como:
Pequeno número de garçons, para ter uma idéia, o animador que chegou maquiado de palhaço para a festa, tirou a maquiagem e se vestiu de garçon para ajudar, só haviam 3 garçons contando com ele para atender 140 pessoas. Quem "animou" a festa foi uma moça, que disseram ser assistente do animador. A animação, se é que se pode chamar de animação foi fraca demais e bem rápida. A moça não tinha entusiasmo algum, eu que tive que pedir para ela animar mais. Também tive que pedir para tocar músicas infantis, porque em determinado momento só tocava músicas de adulto. Levei 38 brindes para brincadeiras e 30 cartelas de adesivos, ela deu como prémio alguns e o restante distribuiu para as crianças alí próximas a ela, sem fazer nenhuma brincadeira. Ela mesma me disse isso. Não colocou nenhuma roupa especial e também não se pintou (por exemplo, de palhaço) para a animação. E como disse anteriormente não tinha entusiasmo algum... Na hora do parabéns chamou baixo os convidados para o parabéns, muitos nem ouviram, e só perceberam quando o bolo passou. Super chato.... meu avó que veio para o aniversário do bisneto, não participou do parabéns, assim como outros, por que não ouviu a "animadora" chamar. Os garçons eram simpáticos e atenciosos, porém eram poucos, por isso muita pessoas perguntavam por salgadinhos e bebidas. Situação chata.... A festa começou 12hs, serviram salgadinhos até 14hs, pararam para servir o almoço e não voltaram a servir mais salgadinhos. Quando contratei a casa, eles disseram que após o almoço serviria mais salgadinhos, não aconteceu. As pessoas almoçavam sem bebida. O arroz acabou, tiveram que fazer mais, recolhiam os pratos de quem já havia comido para lavar, enquanto isso as pessoas aguardavam em pé na fila para almoço. Acho que tinham poucos pratos. Pedi para servir mais salgados e não serviram. Serviram poucos docinhos, muita gente nem viu. Terminou a festa e nenhum responsável veio dar um tchau, acredito eu, que foi para eu não reclamar nada com eles. E começaram a limpar a casa para outra festa.
Fiquei muito chateada e angustiada na festa, pois eu não podia fazer nada, melhorar nada. Não era este sentimento que eu gostaria de sentir no aniver\'sário do meu filho. Queria ficar despreocupada e curtir a festa, afinal casa de festas é feita para isso! Questionei algumas vezes, minha mãe e meu marido também falaram, e nada. Vi que só iria me chatear mais. Pois algumas pessoas perguntavam se eu estava chateada. Tentei disfarçar... pois queria estar bem no primeiro aniversário do meu filho. Imaginei tanta coisa legal e não aconteceu... Eu estava entusiasmada para festa, pois eles me entusiasmaram, disseram que iriam fazer tudo de melhor para que eu fizesse sempre festas com eles. Perguntei se a casa tinha suporte para uma festa grande com grande convidados e eles me garantiram que sim que eu iria gostar muito. EU ACREDITEI....
Enviei um e-mail para a Casa de festas, liguei para lá para avisar que estaria enviando um email para o responsável. A pessoa que atendeu disse que me ligaria e até o momento não ligou.
A festa já aconteceu, não tem como voltar e fazer diferente. Eu só tenho a lamentar e pesquisar mais para o próximo aniversário do meu filho, para não escolher errado como fiz.
Gostaria de alertar a todos que lerem este texto.
Obrigada, Flávia BS R Souza.
A casa não está apta p/ festas com muitas pessoas. Tivemos boa informaçãoatravés da cunhada de minha filha que fora a uma festinha lá. Minha filha contratou há 1 ano p/ 140 pessoas. Depois resolveu pagar mais R$420,00 por mais 20 pessoas. Foram somente as 140 pessoas pagantes. A casa sabia então que iria muita gente e não deu conta. Começou com 3 garçons, depois passou a serem 2, um p/ salgadinhos e outro p/ bebidas. Reclamei e depois de bom tempo colocaram mais um rapaz. A menina que antes servia, foi ser a animadora. Em silêncio, houve uma animação em que as pessoas, exceto as crianças, nem souberam que houve de tão pouco envolvimento e rapidez. Eu não comi churros, não ganhei sorvete, não comi docinhos e tive que pedir bolo.Os salgadinhos eram gostosos e quentinhos mas não haviam pessoas p/ o serviço. Durante o almoço , não houve a opção salgadinho, pois não foram servidos. Demorou muito até que fossem servidas as bebidas durante o almoço. Filas p/ o almoço parada numa mesa com uma única bandeja (normal) de salada, uma de arroz e uma de frango à parmegiana que acabavam rapidamente e demoravam a serem repostas. Um único garçon servindo. Não havia gente p/ recolher os pratos e tinham que ser os outros dois, coitados, por isso não havia mais serviço de salgadinhos e bebidas(???)Filas paradas c/ pessoas reclamando da demora em LAVAR OS PRATOS (É mole???)Ficamos c/ vergonha. Depois de minha filha reclamar a moça disse que fizera 15 kg de arroz!!! Alguém acreditou???Disse qu o povo comia muito e repetiam. ISSO É MRENTIRA!!! Claro que alguns repetiram ,mas muitos desistiram da fila...
Bem ... a festa acabou. Foi pago antes, Não sabemos a quantidade do que tinha pq ninguém mostrou, conferiu... mas a festa foi PAGA PARA 160 PESSOAS e PARA DURAR 4 HORAS.TUDO PAGO ANTES> 1 ANO ANTES...
Espero que todos que se sentirem lesados reclamem aqui, pois a festa não volta, a vergonha c/ os convidados permanece e o dinheiro "já era"!!!
A CAMPANHA NEGATIVA é a nossa maior arma p/ combater aqueles que roubam muito mais que dinheiro> ROUBAM NOSSOS SONHOS...
ATENÇÃO PAIS DE BOA ÍNDOLE: NÃO SE RELACIONEM COM A CASA DE FESTAS Tempo Magia Tempo de Magia, QUE INCLUSIVE TEM CONTA NO FACEBOOK:
VOCÊ CORRE O RISCO DE COLOCAR A FELICIDADE DE SEU FILHO EM UM MOMENTO TÃO ESPECIAL COMO SEU ANIVERSÁRIO NA MÃO DE PESSOAS QUE SE VALEM DE FARSAS PARA LUCRAR!
VEJA O QUE OCORREU COMIGO E COM MAIS 31 PAIS QUE COMPRARAM UMA OFERTA DESSA CASA Tempo Magia Tempo de Magia no Groupon Brasil:
Cuidado: Fui lesado em R$2.500, além de frustrar o planejamento de aniversário da minha filha, graças a uma ofetra ENGANOSA. O período que venderam festas infantis na casa Tempo de Magia não tinha disponibilidade! Comprei a oferta assim que foi lançada, liguei para a casa logo após a compra, que ainda estava ativa e pegando outros clientes desavisados.
A casa informou que não tinha NENHUMA DISPONIBILIDADE PARA O PERÍODO! E NEM SEQUER DEU SOLUÇÃO, NEM MESMO O CANCELAMENTO DO CARTÃO DE CRÉDITO.
Vou para o PROCON contra os dois, mas o prejuízo emcional da minha família já está configurado. Portanto repito: CUIDADO! NÃO CAIAM NESSAS ARMADILHAS!!!!"