em uma solicitação de informações sobre peça que veio faltando, a atendente nem se deu ao trabalho de perguntar qual produto era; deixou-me esperando ao telefone durante alguns minutos e veio com a resposta que a peça só poderia ser reposta pela fábrica em até 24 horas da entrega do produto. só que eu já tinha entrado em contato com a eletrolux, já sabia essa informação, e só queria saber se tinha a peça para poder comprá-la. como a primeira impressão é a que fica, não recomendo a empresa.