Comprei um Split Springer há 2 anos apenas e a unidade externa teve que ser retirada e levada para a assistência técnica para substituição da serpentina modelo 38KCO18S5. Há 3 semanas a assistência técnica no Rio de Janeiro encomendou a peça mas até o momento diz que o fabricante não entrega na quantidade suficiente para atender à demanda. Peço informações a respeito da disponibilidade da peça com urgência. Serei obrigado a tomar medidas, inclusive judiciais, para que essa situação seja resolvida o mais rápido possível. O Distribuidor no RJ é a Total Line.Obrigado por investigarem o que se passa.