Cara Deise, vc não é a única eu tb encomendei um serviço e paguei e não entregaram e ainda ficaram com meu dinheiro.Faça como Eu entre na justiça e garanta o seu dinheiro de volta mais indenização por danos morais.
Quando somos bem atendido e o serviço é bem feito falamos bem,mais se ao contrário temos o direito de reclamar bom se aqui é o lugar de dar a nossa opinião irei dar a minha.
Minha tia fez um terraço com essa empresa SOFER em fevereiro e o terraço voou com uma ventania. Pois estamos em Julho (5 meses depois do ocorrido) serviço já TODO PAGO (que não é barato) e até hoje a lage dela está descoberta dando varias infiltrações e transtorno. Então acho que na minha opinião a empresa não é séria e nem de confiança pois se fosse teria resolvido o problema dela. Espero que outras pessoas não sejam enganada como minha tia.