Desde abril de 20l4 estou enviando carta cancelando meu desconto,porque fui orientado pela funcionaria Karina,que disse que minha carta que eu enviei com Aviso de recebimento,cujo comprovante esta comigo.Mandei outro pedido,que voltou dizendo que a sociedade havia mudado de endereço. Quero saber se mudou o endereço porque fui orientado pela Secretaria da Fazenda que eu preciso protocolar este pedido.Terei que ir pessoalmente ? porque tanta dificuldade para cancelar quando nao ha mais interesse ?