Decepção com colchão modelo Beverly Hills
fabricado por Smart Flex:
Colchão de péssima qualidade.Só tem beleza.
Comprei pela indicação do vendedor,pela qualidade que dizia ter,e era um dos mais caros da loja.
Com o tempo,se deformou totalmente,formando buracos e depressões.
Nunca tivemos um colchão tão péssimo.
Sou profissional da área da saúde e tudo que este colchão produz é desconforto e perda da saúde principalmente da coluna e demais estruturas do corpo.
Lamentável.
Gostaria de saber se o fabricante dá manutenção neste colchão ou pelo menos dê uma satisfação ao cliente sobre estes casos.
Até o momento não obtive resposta da empresa sobre minha reclamação referente ao colchão que deformou apenas com dois meses de uso!Desde então estou pedindo a troca e não resolvem,depois vem me falar de garantia sendo o que péssimo atendimento é de vcs a demora em resolver é de vcs,tenho tudo guardado e registrado em conversas com o vendedor Fernando de Limeira S.P...Entrem em contato por gentileza, enquanto estou tendo paciência,se não mandarei junto a conta médica de tantas dores nas costas que eu e meu esposo estamos tendo....lembrando que peço á troca desde os dois meses de uso,pois agora estou grávida de três meses e não consigo dormir em minha cama...colchão da englander since....
Colchão descartável e péssimo atendimento. Se receberam minhas fotos do estado do colchão "Englander" de molas ensacadas, certamente terão vergonha de mostrar pois a deformidade depois de pouco tempo de uso é nítida. Decepção total depois de ter pago a "bagatela de R$ 2.000,00" e ainda ter que "aceitar" que a garantia é de 12 meses, absurdo.
Inaceitável, sentimento de revolta, literalmente enganado por um produto que acaba com a saúde de qualquer pessoa.
Retificando minha nota porque não tem campo acima: ZERO.
Desde os primeiros dias,o colchão vendido como ANTI-ALÉRGICO,obstrui minhas narinas,impossibilitando que eu possa ter um sono reparador.Reclamei logo nos primeiros dias na loja Colchoflex (onde infelizmente adquiri o produto,na cidade de M. Mirim,SP),com o vendedor Felipe,mas até hoje o caso não foi resolvido.Comprei um colhão novo mas voltei a dormir no velho que não não me traz problema nenhum.Na nota fiscal está escrito ¨colchão Intercol riversaid¨,no colchão está escrito ¨Spring Time¨e o certificado de garantia é da Smart Flex. Preço do colchão r$ 2800,00 reais. Alguém pode me sugerir o que fazer com esse ELEFANTE BRANCO ?