Boa tarde! Ganhei no final do ano passado uma panela de pressão polida 4.5l, da marca CLOCK modelo SAFE PLUS. Fui usar hoje e percebi que a válvula de pressão não está funcionando, ela não gira e o pino de segurança fica levantado e mesmo com a orientação de não abri-la quando o mesmo está levantado, ela se abre com facilidade. Não tenho como trocá-la em loja, pois não sei de quem á ganhei, e fica complicado. Gostaria muito de informações sobre e se possível a troca do produto. Sem mais, agradeço desde já.
cód. barra: 21211401 52
Fornecedor: FORN 85742 NF. 215984 QT N.01