Estou extremamente decepcionado com essa empresa, e seu responsável técnico Fernando. Contratei seus serviços,e logo que surgiram problemas no meu aparelho regrigerador, após sua manutenção, o mesmo em diversas visitas, não conseguiu solucionar, e foi combinado o reembolso do valor pago, o que até a presente data não aconteceu. Não exijo nada demais, além do meu direito, conforme consta no artigo 20 do código de defesa do consumidor:" quando o serviço não é prestado de acordo com a oferta ou apresenta problemas de qualidade, o consumidor pode exigir, alternativamente e à sua escolha, a reexecução dos serviços, sem custo adicional; a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada". Foram várias mensagens e audios e promessas de ressarcimento, que não ocorreram. Por isso estou tomando as medidas legais, já que de forma amigável não foi possível.
Portanto, a nota é 0 (zero)