Josy Villete
Consul: Olá! Bem vindo ao atendimento virtual da Consul. Estou programado para dar informações e esclarecer suas dúvidas. Por favor, escreva em pouc
poucas palavras sua solicitação para que eu possa acessar minha base de conh
pouc
poucas palavras sua solicitação para que eu possa acessar minha base de conhecimento.
JOSELI+LIS: OLÁ. BOM DIA
Consul: Bom dia!
JOSELI+LIS: NÃO
Consul: Desculpe, não estou programado para responder informações como sim, não, é, isso ou ok. Para facilitar seu atendimento, por gentileza
pergunte novamente com outras palavras ou escolha uma das opções abaixo: Geladeira. Fogão. Lavadora. Condicionador de Ar. Compra de Peças.
Informação sobre atedimento em andamento. Outros.
JOSELI+LIS: Outros Assuntos:
Consul: Não achou o que estava procurando? Clique aqui e fale com um atendente.
Olá JOSELI LIS, em que posso ajudar?
Josy Villete
Bom dia Joseli.
JOSELI LIS
OLÁ. BOM DIA
JOSELI LIS
ENTÃO, EU COMPREI UM FORNO DE MICRO ONDAS, E ELE APRESENTOU DEFEITO DIAS APÓS A COMPRA.
JOSELI LIS
AO LEVAR NA ASSISTENCIA, AQUI EM MAFRA - SC, O FORNO FICOU NA ASSISTENCIA TECNICA POR MAIS DE 20 DIAS.
JOSELI LIS
E O MESMO APRESENTA OS MESMOS PROBLEMAS DE ANTES
JOSELI LIS
COMO FAÇO PARA SOLICITAR A DEVOLUÇÃO DESSE PRODUTO, SER RESTITUITO PELA COMPRA, TER O DINHEIRO DE VOLTA, O
JOSELI LIS
OU A TROCA POR OUTRO PRODUTO
JOSELI LIS
JÁ QUE EU NÃO TENHO MAIS CONFIANÇA NESSE PRODUTO
Josy Villete
Joseli, é necessário uma nova avaliação técnica no produto.
JOSELI LIS
E DAI. O QUE DEVO FAZER É LEVAR ELE NOVAMENTE NA ASSISTENCIA TECNICA?
Josy Villete
Correto.
JOSELI LIS
NA QUAL A MESMA NÃO SOUBE CONSERTAR O FORNO, QUE FICOU LÁ POR MAIS DE 20 DIAS.
JOSELI LIS
É ISSO?
JOSELI LIS
OK.
Josy Villete
Joseli, é necessário uma nova avaliação do produto.
JOSELI LIS
OK.
Josy Villete
Ajudo em algo mais?
JOSELI LIS
NAO , OBRIGADA
Josy Villete
Estamos à disposição. Tenha um bom dia.
JOSELI LIS
VOCE TEM O PROTOCOLO DESSE ATENDIMENTO?
Josy Villete
Informo que o protocolo 27464908-81 é exclusivo para o atendimento do chat e por isso, caso contate outros departamentos para verificação do seu cas
ca
cas
caso será fornecido novo protocolo de acompanhamento.