O produto granola que vocês produzem é um produto fake.
É mera aveia integral misturada com chocolate e açúcar.
Uma decepção e enganação ao consumidor.
O prejuízo é meu mas fica aqui meu protesto e indignação.
Compro produtos da Real Master Industria Alimentos Ltda a muitos meses, mas de dezembro de 2016 pra cá estou comprando pelo menos 2 pacotes de 1 kg por mês. Hoje comendo a granola com frutas notei algo muito duro e cortei com um cortador de unha de tão duro e era um pano preto com um tipo de graça preta. Da muito nojo de saber que mesmo procurando comer algo para sua saúde podemos encontrar coisas nocivas. Espero que a indústria tome providências eu tirei fotos e estou procurando um meio na internet de me comunicar. Por que uma empresa desta não tem na embalagem e-mail, whatsapp ou site?
Validade do produto 1/2/2018
Granola original
1 kg
Realmente um lixo de produto, infelizmente devo ter ingerido alguns bichos, pois compro o produto quase todos os meses. De sabor é bom, principalmente comparado com outros que já comprei. Entrei aqui porque este mês comprei um pacote com 1 kilo, quando abri, embora na validade percebi estar com bichos, traças ou vermes sei lá. Tentei ligar no SAC que esta no pacote mais a informação é de que o numero não existe. O que acho incrível é que o produto no mercado é um dos mais caros, é vendido como um produto de qualidade, uma enganação, realmente me senti muito enganada, sem explicação. Sou uma pessoa muito focada na alimentação, procuro comprar produtos naturais e de boa qualidade, Consumo cereais e yogurtes diariamente. Dificilmente compro produtos por preço, procuro qualidade e fiquei extremamente decepcionada, tinha esse produto com de qualidade, mas infelizmente A QUALIDADE É PIOR DO QUE PESSIMA, O QUE POSSO DIZER É SIMPLESMENTE NÃO COMPREM PRODUTO NENHUM DESSA EMPRESA.
Péssimo, mesmo problema dos anteriores, produto cheio de bicho... Comprei 3 pacotes. Quero ressarcimento. Tenho fotos e NF.
Comprei um pacote de Granatus, maçã e canela, light, no dia 20/01/2017 no super mercado Novo Mundo em Austin, RJ.
Validade 01 de abril de 2017
Lote 0108
Após consumir algumas porções, percebi teias de aranha, vermes e até mariposa.
Tirei diversas fotos, estou com a nota do mercado e com o saquinho com o produto.
Muito provavelmente vou encontrar seus representantes legais em algum fórum.
Nunca pensei em comer vermes com iogurte... É muita sacanagem!
Comprei um pacote de Granola GRANATUS frutas e castanha da Real Master Indústria de alimentos, validade até 14/11/2016 , o gosto é horrível, rançoso, não dá para comer.
Qual o procedimento para obter o ressarcimento ou troca do produto.
Compra dia 29/04/2016
Lote-1403.
Comprei um pacote de Granola GRANATUS da Real Master Indústria de alimentos, validade até julho de 2016, simplesmente o gosto é horrível, rançoso, não dá para meu filho e ninguém comer. Gente, vocês simplesmente brincam com a saúde alheia. A nota deveria ser ZERO para um produto porcaria.
Péssima comprei Granatus de1 qilo com validade até julho de 2016 o pacote está lacrado e cheio de vermes!Vou denunciar vocês caso naõ seja tomada nehuma providencia.
Só não dou nota zero pois não tem.
Comprei um pacote de GRANATUS - FRUTAS E CASTANHAS, o mesmo esta com inseto dentro da embalagem fechada. Tentei ligar no SAC descrito na embalagem mas não consigo falar pq a mensagem que ouço é que o telefone não existe. Quero a substituição do produto ou reembolso.
Comprei uma bananada Natural Natu s , sem adição de açucar,
minha sogra quando foi comer disse que simplesmente ela veio queimada,
não tem
nem como comer, gostaria de sabre da para trocar ?
Comprei uma vez um pacote de multimix, gostei.
Na compra seguinte , 5 pacotes do mesmo, decepção total : só emcontrei damasco num só, castanha do pará apenas 2 , uvas passas nenhuma.em todos os pacotes precia lixo sobra de embalagens danificadas.Isso é prática fraudulenta, caso de polícia, mas como atualmente todos são desonestos ao invés de um feliz natal, desejo uma grandiosa falência e pior ano novo
Se trata realmente de um produto de péssima qualidade, comprei 03 kg de mesmo produto nas lojas Atacadão em Sinop MT, fui observar direito estão cheios de manhas brancas e um sabor horrível de alimento velho( ranço) e o prazo de validade ainda vai até outubro de 2014, o pior é que a única forma de atendimento é o telefone não tem email, nem site, então meu aviso é que quando encontrarem este produto na prateleira de um estabelecimento cortem volta o máximo que poderem.
Att
José Alves
O Atendimento ao cliente e horrivel... pois no mes de abril de 2014, comprei dois pacotes de um quilo, de granola da marca GRANATUS, de fabricaçao Real master. estava consumindo o primeiro Saco (1Kg), quando, para minha desagradavel surpresa, encontrei um objeto estranho( algo parecido, com um dente), comuniquei a empresa, atraves do numero de tel, do Sac(impresso na embalagem). A principio, a atendente, demostrou muita boa vontade em troca o produto e fazer um laudo, sobre o produto e ainda um parecer, sobre o que aconteceu. prometeu, a substituiçao do produto em ate 15 dias,,, Porem, ja se passaram, mais de 50 dias,,,e ate agora, nao apareceu ninguem.
PRODUTO: GRANOLA AÇAI COM PO DE GUARANA
MARCA.; GRANATUS
ONDE ADQUIRIDO: REDE ATACADAO - LOJA CARAPICUIBA-SP
VALIDADE.; 27/09/2014
LOTE.: 2701