Bom dia! Gostaria por gentileza de um contato telefônico de vcs, sou de Jequié e não consigo realizar a maioria dos procedimentos no qual o plano diz cobrir. Quero fazer o cancelamento.
Total desrespeito com o cliente , quero fazer o cancelamento não tem uma Central de atendimento para atender o cliente .
Aguardo um retorno via e mail caso contrário tomarei as devidas providências.
Necessito de um contato para cancelar o plano. Por favor sou de jequie
Gostaria de fazer o cancelamento do plano odontológico e não consigo, pois não há nenhum contato disponível para acessarmos. Por favor, mantenham contato para resolvermos a situação da melhor forma possível.
Att.
Renne Andrade
Exijo que vocês me enviem o contato com o telefone da empresa. Preciso cancelar esse Plano há quase dez(10) anos e não consigo. Na região que moro não tem atendimento e só usei duas vezes em quase10 anos.
Todos os anos são quase quinhentos reais que descem pelo ralo das minhas finanças.
Fico mo aguardo, por esse e mail abaixo citado.
vilmacgccouto@gmail.com
BOM DIA
COMO FAÇO PRA VOLTAR UTILIZAR ATENDIMENTO ODONTOLÓGICO PREVDONTO?
RECEBI CARTEIRINHA DA TEMPO DENTAL, PORÉM ONDE FICA A REDE AUTORIZADA?
ESTÁ SENDO DESCONTADO NO CONTRA-CHEQUE DE MEU ESPOSO FUNCIONÁRIO PUBLICO DO ESTADO. E ESTOU COM PROBLEMAS DENTÁRIO.
PRECISO DE U MA SOLUÇÃO !
OU RECORRER AO PROCON
VERA SOUZA
71 98625-0224
N consigo falar c ninguém nesses telefones acima,preciso q vcs mandem minhas faturas para eu fazer o pagamento.
Esta empresa ainda existe?
Porque não atendem nos telefones acima?
Tem cobertura em Salvador e interior?
Boa tarde! sou dependente desse plano ha oito anos.,E me sinto lezada .Meu marido è o titular . .Espero que vcs mandem o numero do telefone que realmente atenda .E um absurdo que uma empresa como essa possa trata os seus clientes desse jeito .Morro em salvador .email lucianaluz2000@hotmail.com
Não tenho interesse mais nesse plano não tem atendimento em minha cidade gostaria de cancelar retirar a cobrança de meu contra-cheque o mais rápido possível...
Em 2014, marquei uma consulta para mim e minha mãe que era dependente do plano. Fui atendida e minha mãe não. Quando liguei, disseram que ela foi excluída do plano é eu nem aoenos fui avisada! De lá pra cá, parei de usar o plano e venho tentando cancelar sem sucesso, pois, todos os números que ligo dão inválido. Mas, o desconto mensal está lá no meu contracheque. Preciso de uma posição urgente para não precisar recorrer à justiça!!!!
Precisamos de mais respeito e esclarecimentos, cheguei a usar anos atras e fui beneficiada,hj mudou totalmente, nem sei mais a quem recorrer devido as descasos com os clientes, onde ser atendida em Salvador e os serviços que tenho direito pois todo mês já vem descontado do salário ??????? lamentável ...
quero cancelar essa porcaria de plano e nao consigo me mande ai um formulario de cancelamento por favor
B. NOITE MEU NOME É KATIA,POR FAVOR ME AJUDE PRECISO SABER O TELEFONE E O EMAIL DA PREVDONTO URGENTE SOU DE SALVADOR (071) MEU EMAIL É (web.sucesso@hotmail.com)
A empresa é como dei a nota, terrível. Estou tentando cadastrar meu filho e nem isso consigo, já pensei várias vezes em mudar de plano. mas omo os demais também não consigo falar com ninguem.se vc deixa de pagar fica inadinplente e é provável até que eles mandemn incluir seu nome no spc ou serasa. isso é um absurdo.
quero cancelar o plano que vem em meu contra-cheque ,porque em juazeiro nao tem dentista que atende esse plano nao , entao quero o cancelamento que fou fazer um plano aonde eu moro e quem tenha corbetura total do tratamento dentario. se nao me enviar o cancelamento vou entra na justiça contra o plano que nao tem cobertura na cidade e receber todo mes sem me dar assistencia necessaria . por falta de dentistas que nao atender o plano.
A Prevdonto é uma empresa que não respeita o cliente.
Depois de anos resolvi cancelar uma vez que não enviava os boletos e depois de me sentar por horas e ligar para solicitar os boletos,chegavam os referentes a 6 meses.:Qdo acabavam voltava à minha via crucis solicitando novos boletos o que faziam depois de muito tempo.Por várias vezes cheguei ao consultório do dentista e não podia ser atendida pq não autorizavam.Findos os 6 boletos em meados de 2013,cancelei o plano e passei a pagar consulta particular à Drª Geisa Gonçalves no Max Center Pituba ,Salvador,Bahia.Para grande alivio nosso que nos vimos livres deste plano desrespeitoso e desorganizado.
Depois de quase 1 ano ,recebo hoje telefonema de uma empresa cobradora dizendo que estava com meius boletos vencidos em mãos. É o cúmulo da desfaçatez! Não satisfeitos com as horas que levava no telefone todo o mal que nos causaram implorando os boletos,eles não encontraram o meu endereço e sim de uma cobradora.Podem estar cetros que vou tomar as providências que se fizerem necessárias.Isto não vai ficar assim!
total falta de contato com os clientes; falta repasse de informaçoes basicas, o que prejudica o atendimento, ou seja, inviabiliza sermos atendidos nas clinicas credenciadas; outras foram desligadas e sem aviso.
há que ter soluçao para tanto descaso; porque os descontos em folha continuam e o atendimento não ocorre.
Sou cliente há muito tempo, pago o boleto sempre na data prevista,utilizo poucas vezes o plano. Sou da época da UNIDONTO, soube através de minha dentista que este plano passou para PREVIDONTO, nunca sequer recebi algum aviso. O livro da relação dos dentistas só recebi um, o 1º. (1997), relação desatualizada,apenas recebo o boleto. Fui ao dentista na quinta passada, mês de julho 2013 e ao pedi a liberação do meu tratamento, informaram –me de que eu estava com o cadastro desatualizado( inválido) e carteira antiga. A empresa nunca me informou nada. Tive que fazer o pagamento em R$. Agora no momento tentando ver o site da Previdonto , impossível manter contato. Ao fazer o plano o funcionário foi até a minha casa e agora segundo a net tenho que me locomover até o local da sede. Difícil! Muito longe!.
Estou com um problema sério com essa empresa. Pago um plano dentário ha muito tempo e não tem mais nenhum dentista na minha cidade (JEQUIÈ_BA) e não sei o que fazer para desativar o plano, visto que os valores são descontados em folha. Aqui não tem um posto de atendimento, um escritório, nada.
PREVDONTO é barril !!
A Prevdonto é péssima, estou sem poder pagar, pois não mandam Boletos, já solicitei varias vezes e nada. Acho que é pra gente não ser atendida. Cadê a ANS, para fechar essa Empresa urgente.
Infelizmente as coisas não andam bem em Porto Seguro , sou cliente desde 2004, também não consegui atendimento nos últimos meses, todos os dentistas desistiram de atender Unidonto(prevdonto) na região, é descontado na folha de pagamento e não ocorre o repasse aos profissionais, cabe saber onde estão os erros.
Estou muito chateada vcs não mandam email vamos nos consultorios não somos atendidas eu com cancelar é o meu e de minha familia mais não estou satisfeita vcs não tem a minima consideração cada dia vcs estão perdendo clientes não fiquem pensando hj pede 1 a manhã 2 e ai vcs ficam como abram os olhos fiscalizem dê mais atenção aos clientes que optam por vcs até hj estou com a carteira velha. MANDE PRA MEU Email a relação dos consultorios autorizados pois estou precisando fazer uma limpeza todas clinica que estou indo não querem me atender.
Acho um absurdo vocês fazerem descaso de seus clientes.
Tenho lido as opiniões aqui escritas e, infelizmente, concordo. Até hoje penso que a empresa ainda é UNIDONTO, pois jamais informaram a mudança. Até hoje a carteira que tenho é da UNIDONTO. Espero que mandem carteiras novas para mim e para meus dependentes, bem como informativo impresso sobre as clínicas credenciadas, pois nem sempre podemos contar com a boa vontade da banda larga que fornece a internet, para acessar sites.
Acho péssima a atenção que a Prevodonto dá aos seus clientes, sou cliente desde o ano 2000 e nunca recebi um e-mail, um comunicado informando sobre coisa alguma, carteiras novas, manual do plano informando as redes credenciadas, o que o cliente tem direito de acordo com o seu plano, quais as novidades que o plano oferece, por que isto acontece?
São coisas de Brasil, onde empresas desrespeitam os consumidores, e nada é resolvido. Medidas serão adotadas por mim contra esta empresa, pois não é possível que nada seja feito e a impunidade reine a favor destas pessoas. Sugiro que todos que se sintam prejudicados busquem seus direitos, não devemos deixar isto ficar impune, são 16 anos de descontos em folha, e nada nos é oferecido, absurdo!
Gostaria de relatar a minha total insatisfação com essa empresa,que há muito tempo não nos fornece qualquer tipo de informação em relação a plano,que até já mudou de nome.falta de respeito com os credenciados.Já estou tomando as devidas providências.
Precisamos ser tratados c\ MAIS RESPEITO,pois somos contribuintes a 15 anos e não conseguimos contactar c esta instituição ha anos,pois não atendem o telefone ao menos para informar a rede credenciada.
Desde de 15 de outubro que estou mantendo o contato com a Prevdonto e não consigo resolver o problema. Pois estou cansada de solicitar os boletos referentes aos meses outubro, novembro e dezembro. Quem me atende diz que foi enviado pelo correio. E até o momento não recebi nada.Recebo outras correspondências.
Penso que a Prevdonto tem interesse que o usuário sempre esteja em DÉBITO COM O PLANO . Deveria ser automático o encaminhamento do Boleto, porem, tenho que ficar solicitando sempre e implorando para que remetam, via site, ou telefone que nunca atendem, e quando atendem dizem que irão encaminhar e falham. O atendimento em Dentistas é sempre restritivo, alem de limpeza, e restauração, uma obturação já é problema para que os dentistas aceitem o plano, imagine um procedimento um pouco mais especializado.LAMENTÁVEL ESTE PLANO...
NOTA 1
A empresa deixa muito a desejar para os beneficiários, pois não temos informações com facilidade sobre os números para contato.
Gostaria de obter contacto telofonico com empresa, e não consigo. Ligo todos os dias para o número fornecido. Sou cliente desde 2001 e preciso esclarecer algumas dúvidas com relação ao plano. Peço urgência no atendimento. Grata Eliedna
Boa noite olhe sou cliente desta empresa desde de 08/03/2003 onde antes era o unidonto e ai a empresa mudou e não mandou informar nada a seus cliente, pois sou funcinário público pertecente a plícia Militar da Bahia e todo mês vem descontando no meu contra cheque a manutenção do meu catão mas atendimento que é bom jamais, pois não temos número e nem como manter contrato com vcs, vcs acha que tenho obrigação de pagar o que não uso e ainda mas nem cartão desta empresa eu tenho sou morador aqui de Itabuna e espero ter uma resposta pois se vou dar um prazo de 15 dias para um teorno no email e se caso não entrarei nas pequenas causa e ai acho que vcs não vão gostar ou eu vou ai pessoalmente vez que a minha corregedoria fica ai mesmo próximidade de vcs na rua pernanbuco e de uma vez só resolve as minhas pendências, vamos respeitar os nossos clientes pois merecemos respeito
sou cliente desse plano há 18 anos no plano familiar,me surpreendiquando tentei marcar uma consulta e tive a surpresa de q estava cancelado fazia tres meses,tendo comprovante de pagamento após ,sem meu conhecimento,já ter sido cancelado,ao que quero uma explicaçao lógica para o cancelamento dito por eles de falta de pagamento,em tempo que abrirei um processo contra essa empresa antes de nome UNIDONTO num matr.8281928.00
Eu venho através desta opinar a minha insatisfaçao com relaçao ao plano odontológico prevdonto pois sou membro há mais de 6 anos e meu plano é master que dá direito há fazer tudo. Quando ligo para as clinicas credenciadas ela só quer custiar restauração e limpeza, pois isso é lamentável.
Venho por meio deste comunicado informar q estou super insatisfeita com esta empresa,assinei um contrato com a empresa Prevdonto mais constantemente recebo ligações de uma empresa chamada Credilaine informando q estou em pendencia com eles em relação há varias parcelas ate mesmo parcelas do ANO passado. Peço que revejam o conceito de vocês e parem de me fazer cobrança desnecessária.
Gostaria de relatar a minha insatisfação em realação ao serviço de atendimento desta empresa, venho há alguns dias tentando obter o boleto de cobrança dos meses de julho e agosto/12, referente a empresa EXPANSÃO JORNAIS E REVISTA. Ao acessa através do site o mesmo informa que não existe boletos em aberto, porém por não ter recebido o boleto de cobrança e pela dificuldade em obter a segunda via do mesmo não paguei o mês de julho e ainda não recebi o mês de agosto/12.
Peço providências urgente, segue meu contato 3245-3585.
Fico no aguardo,
Marco Aurélio
Esta precisando de um escritorio na cidade Jequié Ba pois ja pago a 18 anos e nao estou conseguindo entra em contato com salvador e nem me tratar, pois voces mundaram de empresa e nem avisou ,por isso estou sem o o numero do cartao.