Caros,
Mudei-me para Caraguatatuba esse ano, e estou impressionada com a falta de qualidade desta empresa, sinceramente eu não sei e quero muito descobrir como uma empresa como a PRAIAMAR pode ter ganho a licitação para poder prestar esse serviço.
Rotineiramente os motoristas não sabem o itinerário que a linha deve percorrer, causando transtornos entre os usuários que debatem entre si qual é o local correto que o ônibus deve seguir, outro ponto são os constantes atrasos nos horários dos ônibus prejudicando as programações e compromissos dos passageiros, ao passo que tudo isso ocorre é inacreditável que o valor da tarifa seja R$ 3,20 ou R$ 3,00 com o cartão Ligeirinho, aliás, outra manobra da empresa para cobrir sua defasagem de cobradores, induzindo assim os usuários a terem bilhetes para que não precisem de cobradores, e isso no pensamento de uma empresa que não se preocupa com a qualidade do serviço prestado parece algo inteligente, porém essa não é uma realidade, precisamos de cobradores, a empresa seguramente tem capital para contratá-los, só não o faz porque ISSO É DE INTERESSE PUBLICO e não de seus empresários que com certeza não fazem uso do transporte oferecido pela empresa.
É preciso que se tomem providência, faz-se necessário deixar o valor da passagem a R$ 3,00 e ainda sim seria um alto custo, pois os itinerários são bem curtos e geralmente só há ônibus de 30 em 30 min. A Empresa precisa também investir em sua gestão, melhorando a qualidade de seu serviço, contratando cobradores com urgência, colocando mais ônibus na linha e dando o devido TREINAMENTO aos seus colaboradores.