Há anos fazemos os óculos na Visuarty, a família toda. Nunca tivemos algum problema, atendimento muito cordial e boa vontade em resolver qualquer questão, mesmo procurando consertar óculos que em outro lugar era "impossível". Boa variedade de armações e nunca tivemos a impressão de que quisessem "empurrar" os modelos mais caros.
As receitas sempre foram aviadas corretamente, inclusive os óculos checados pelo oftalmologista que os receitou.
Os oculos que encomendei vieram em pessimo estado, as lentes não estavam de acordo com o receituario.
Quando pedi para acertar ficaram enrolando ... muito ruim
Detestei essa loja.. O vendedor não entende nada do ramo, quer passar o produto mais caro. Péssimo. Além disso os modelos de armações estão totalmente ultrapassados... fora a coisa o pior , o vendedor usa uma lente de contato cafona ... super artificial
Produto veio com defeito, não houve troca, os óculos vieram com a armação torta, e lentes fora do padrão. Vendedora atendeu mal e não houve possibilidade de ressarcimento ou troca do produto
Pessimo atendimento e produto entregue com atraso