Tenho um fogão brastemp 6 bocas de inox modelo BFA76ARNNA serie PC1251157, que pela placa de identificação, foi fabricado pela MULTIBRAS SA.
Este fogão está com problemas na central elétrica que aciona os acendedores, pois vários deles não estão funcionando, já chamei um técnico da porto seguro e dois técnicos de autorizadas Brastemp, mas nenhum deles sabe como desmontar alguma coisa para chegar na central elétrica,para troca-la ou consertar o defeito.
gostaria de saber se voçes tem alguma solução,ou me enviar algum manual de como fazer a troca ou o conserto. grato.
Comprei um refrigerador porém ainda na garantia queimou o compressor, entrei em contato com assitência técnica , demora muito para poder efetuar esse conserto, estamos desde o dia 14.07.2014 sem geladeira, A fabrica entrou em contato para avisar estaria enviando para o Recife motor compressor, porém vai demorar pelo fato de ser uma peça grande não possa enviar por cedex. Estou muito decepcionado com a assitência técnica tanto daqui de Recife quanto da própria fábrica. Pelos transtornos. é lamentável o descaso. Vou fazer contato com o Procon e vou expor toda a situação.
Sou de Rio do Campo, gostaria de receber noticias das novidades lançadas e gostaria de ser autorizado da sua empresa, para isso quais são os requisitos?
Obrigado pela compreensão.
nota 5