Mandaram um técnico irresponsável a minha casa em 06/02, que veio somente fazer funcionar os canais de futebol da NET. Enquanto subi um minuto, ele deixou a tv com a tela azul, "seu smart card não foi sincronizado" e foi embora, bloqueando TODOS os outros canais que estavam funcionando antes dele mexer.Tentei todos os comandos pela central NET de telefone, que me informou não poder fazer nada até próxima visita técnica. Amanhã denunciarei a NET e MR COM ao Procon e Anatel e entrarei imediataente com ação contra ambas,pedindo inclusive danos morais, além de outros.Informei ao técino na ocasião que era a 3ª visita em 20 dias, e que já tinha 15 protocolos por não liberarem os sinais dos canais PAGOS de pacote de futebol. Ele além de não resolver nada RETIROU TODOS OS OUTROS CANAIS que estavam funcionando perfeitamente. Manifesto nº 884683.Sou advogada e sei exatamente como proceder judicialmente mas farei questão de tornar público o absurdo de mandarem um funcionário a minha residência para simplesmente SUSPENDER minha programação integral, nos deixando sem qualquer conexão com a TV.