Comprei uma cozinha com a Fiorelli , me atenderam bem ( de noite , sábados , feriados ), Porem tive problemas com um vazamento causado pela Pedra instalada na Pia ( empresa contratada por eles ) e pra minha surpresa , troquei alguns emails e olhem :
1 - Não poderiam me atender em outro horário que não fosse o comercial.( 09:00 as 18:00 ). Pra vender vai até de madrugada , pra concertar não.
2 - Fui acusado de mal uso e de não entender de Garantias e disseram que a garantia não se estende a isso. ( Sendo que eles contrataram a marmoraria ( A marmoraria refez o serviço e me pediram desculpas pelo ocorrido).
O madeiramento de fato é bom ( DURATEX ) que acredito ser um padrão encontrado em outras marcenarias.
Fica a dica , se você é do tipo que se importa com um pós venda de qualidade , não compre lá. Empresa extremamente desorganizada , não dão retorno algum depois da instalação se vc não ficar cobrando casa haja algum imprevisto.