atendimento precário e equipe composta por ajudantes gerais
não tem um bom profissional para cuidar do atendimento
apenas uma mulher desnecessaria e gananciosa,
que não tem noção do que diz ao cliente.
não recomendo, evitem esse local horrivel
me assustei com a sujeira do local, e ambiente precário com muita bagunça e mau atendimento
não aconselho esse local sujo e mau organizado.
serviço de pessima qualidade e mal atendimento e completamente sujo e cheio de poeira.
Fui super mal atendido por uma senhora que estava com preguiça.
Nao tive retorno sobre o orçamento, não recomendo esse local sujo e fedido.
Péssimo atendimento nota zero;
Pessimo atendimento e falta de higiene no dormitório de atendimento.
uma senhora mau educada e um jovem estupido me assustaram...
Fui bem atendida por um jovem rapaz, apesar de não saber me orientar no produto que eu procurava. O cheiro de maconha e tranquilidade excessiva me fez desistir.
Sou arquiteta ha 15 anos
encomendei um serviço simples no qual exigia a pratica em acabamento com fita de borda
tive que esperar o jovem atendente criar coragem pois era extremamente importante o video do computador no qual ele estava assistindo, após finalmente criar coragem me ofereceu um produto com preço alto em relacao ao mercado, me foi cobrado o preco de uma chapa inteira de mdf e eu utilizaria apenas 15 % do material
quando retirei o produto, me deu desculpa que bateram no material, tive que levar o produto com avarias na hora da compra, exigi nota fiscal e me alegaram estar com problemas na documentacao da empresa, nao pude repassar o valor ao cliente que me foi designado o material e acabei fazendo o favor de presentear do meu custo um material de pessima qualidade.
Encomendei um trabalho simpes, que envolve passagem de verniz em madeira bruta
para uma superficie de mesa, me foi cobrado o material, do qual pesquisei apos o serviço e me dei conta que estava muito acima da media...cerca de 80 por cento
tinham marcas circulares de lixamento, muito bruto e mal acabado
me cobraram em torno de 800 reais por um servico de acabamento pessimo
no qual o transporte feito por eles mesmos, resultaram em marcas de arranhão e amassados
a madeira me foi entregue sem NENHUMA proteção, plastico bolha nao existiu no projeto
questionei o reembolso do dinheiro, mas eu ja tinha pago os materiais
e que eles alegaram ter usado, paguei madeira, vernizes, frete, e perdi completamente a famosa mao de obra.
Acredio que se eu tivesse feito estaria melhor acabado este projeto inutil,NAO RECOMENDO
pois é uma maravilha quando te oferecem o produto e na entrega somente dor de cabeça e perca do dinheiro investido
Pedi um orçamento simples para reforma de cadeira e fiquei sem resposta. falta de interesse do comerciante
Sou arquieteto e precisei passar um projeto a este estabelecimento, o serviço foi muito mal feito referente a mdf com fita de acabamento, que por sinal estava descolando, e com os cantos mau acabados, e a chapa estava mau cortada com vestigios de serra sem corte, perdi meu cliente que prestei o serviço, o prazo nao foi cumprido, além de usar ferragens do mais baixo custo, ou seja ficou um serviço bem porco, puxador de barra mau cortado, com cantos afiados, dobradiças de marca ruim, corrediças de marca inferior, foi tudo preservando os gastos, e me resutou em muita dor de cabeça, tentaram cobrir falhas no mdf branco com tinta e massa branca, que ficaram visiveis, orçamento medio de marcenarias boas para serviço de quinta qualidade.
tive que me retratar com meu cliente para nao me "queimar" no mercado e contratei outros profissionais da area para substituir as ferragens, e as partes danificadas.
acabei gastanto 50% adicional do valor para entregar um serviço razoavelmente aceitavel
nao recomendo em hipotese alguma este comercio.
pessimo atendimento, me senti pressionado por uma atendente muito gananciosa e desesperada em querer o meu dinheiro, que me pediu sinal, ou pagamento total sem nenhuma garantia futura ou reembolso, o preço foi razoavel, pelo olho grande da atendente, que me resultou um serviço de má qualidade e foi um dinheiro jogado no lixo. nao recomendo, ambiente hostil com pessoas discutindo e gritando igual a uns animais... e pela cobiça ao dinheiro alheio
acabei indo a outra marcenaria da regiao para fazer o mesmo servico, 80 reais jogado no lixo na escobar moveis e 50 bem gasto em uma marcenaria proxima e de excelente acabamento
evitem esta marcenaria, é tudo olho grandes
nota 5 de 1000
horrivel, sujo, e mau organizado
encomendei um servico simples de furação de prateleiras(rusticas)
o jovem atendente me garantiu servico, me explicou como seria feito
e na hora de entregar o material estava lascado, com ferpa de madeira, e tentaram passar cera pra cobrir as lascas e o mau acabamento, perdi as prateleiras e um simples servico se tornou uma dor de cabeca para mim
acabei desistindo da ideia de fazer prateleira suspensa com cordas
apos tentar colocar a corda que ficou frouxa, comecaram a sair lascas de massa para madeira
a medida encomandada era 20milimetro e fizeram com 25milimetros
ou eu comprava mais corda e colocava a madeira mau feita ou fazia prateleiras novas
deisti desta ideia por falta de carater de quem prestou um mau servico e ainda cobrou caro
pessimo servico
um colega do meu trabalho machucou a mão apos esbarrar em uma madeira com prego na caçamba de lixo que fica na entrada desta marcenaria e ainda foi zombado por funcionarios que estavam na calçada fazendo bagunca e perturbando os pedestres
nao recomendo este local
ambiente sujo, e com pessoas mau educadas, um dia pedi orçamento e entrei em uma salinha imunda, onde me atenderam no meio de entulho
nao recomendo este local para servicos de moveis
boa tarde, marquei um orcamento e teve um descaso, porque esqueceram o dia da visita e nao deram satisfação, apos eu insistir pela quarta vez houve uma visita com atraso de 1hora
e nao obtive valores de servico
ou seja nao recomendo este local, quando fui pessoalmente me assustei pela arrogancia de funcionarios uniformizados que me atenderam mau e nao sabiam se portar na frente de clientes
o ambiente era sujo, e havia muita bagunca com brincadeira infantil
e preço abusivo pelo serviço de má qualidade
Fui fazer compras a pedido de um amigo marceneiro que me indicou a rua pais leme pra comprar puxadores, e precisei de uma prateleira, adentrei neste recinto e fui atendida por um jovem rapaz que calculou a medida e passou um preço abusivo
fui mau atendida e ainda por cima havia um enorme cheiro de maconha vindo do atendente que parecia estar cansado e doidão
desisti da prateleira e encontrei produto com qualidade e menor preço em outra marcenaria da regiao, e observei a montanha de lixo na calçada...
Nota 1 porque não tem zero...
Todo santo dia eu sou obrigada a passar na frente desse estabelecimento que se diz comercial... trabalho na região ha 5 anos e eu almoço ali perto
e tenho que desviar na calçada de uma caixa cheia de entulho de madeira que ocupa a calçada toda, o pessoal do trabalho tira onda e diz que é um mini lixão porque tem moscas e lixos remanescentes da redondeza, e de pessoas que passam e contribuem pra encher mais a caixa, ou seja se tornou uma lixeira publica a céu aberto....
me da medo esse estabelecimento, os funcionarios ficam na rua brigando e discutindo, e ou mechendo com as mulheres que passam, uma inconveniencia total e desrespeito com os pedestres.
isto não é uma critica, é apenas um relato de quem passa na calçada, quanto ao atendimento um colega do meu trabalho encomendou um serviço, foi mau feito por uma pessoa que nao parecia ter a minima noção de trabalho,
tinham vestigios de cola e o acabamento estava mau feito descolando , foi pago um adiantamento, ele foi retirar no prazo e nao estava pronto, ele retornou alguns dias depois e tambem nao tinham acabado o servico, ele desistiu e abriu mão de levar a encomenda e perdeu o dinheiro investido.
eu fiz uma visita ao local e houve uma discussão entre o proprietário e seu filho, eles foram desnecessarios ao discutir assuntos pessoais e inconvenientes a qualquer cliente, me senti mau e me retirei do recinto pois eram agressivos, eu pedi um orçamento e nao foi me dado respostas, apos eu cobrar muitas veses o preço era um absurdo e nao valia a pena e me informaram qur nao podem emitir nota fiscal, ou seja a empresa esta desregularizada e nao ha garantias de servico
2016 Não são criticas. Relato de atendimento com sugestões de melhoria.
O Sr. Escobar pai, proprietário da marcenaria, estava muito doente qdo fiz minha encomenda. Os problemas relatados pode ser reflexo da doença sobre a qualidade do serviço - terceirizado.
Contrato: 2 portas de correr, um gabinete para uma pia de coluna no banheiro, prateleiras simples suportadas por mão francesa, um gaveteiro sob a pia da cozinha. PEÇAS BÁSICAS.
1. Porta da sala: a peça de mdf foi cortada errada, menor que o diametro da parede e mais curta. A escotilha em aluminio tb tem problemas de encaixe. O pino de limitação da porta deveria ter sido instalado na parede. Em vez disso o jovem marceneiro preferiu FURAR - sem autorização!- meu piso de porcelanato/ placas de 60 x 60. Irrecuperável!
2. Porta de correr do quarto: o marceneiro não sabia mesmo o que é medir com régua e trena: péssimo acabamento, as fitas laterais mal cortadas, mal coladas, a porta precisou ser desmontada por outra empresa para que a fechadura pudesse ser útil. Um dos puxadores nem foi colocado pq o rapaz não soube como faze-lo.
3. Gabinete do banheiro: foi contratado material para área úmida, mas nenhum isolamento foi colocado na área dos cortes da placa. "Esqueceram" também de colocar prateleiras nesse gabinete. Os rodizios não suportaram o peso do movel
4. O gabinete/gaveteiro da cozinha também veio com as rodinhas subdimensionadas para o tamanho do móvel (todas as rodinhas foram trocadas pelo filho do Sr. Escobar ao ser questionado). Infelizmente, não foi medido direito e não foi considerado nas medidas o vão da parede atras do movel - as laterais da coluna de água podiam ter sido aproveitadas e a solução encontrada era "risivel": ao ver sua falha o rapaz juntou varios pedacinhos de madeira, colou uns aos outros,cortados de qualquer tamanho e de qualquer jeito ali mesmo na minha cozinha, para "igualar" a parte de trás do gaveteiro com a parede - um "calço". Os puxadores? Todos tortos! Tb não foi colocada fita de proteção nos cortes, o que foi feito de qq jeito na casa do cliente - e pq reclamei.
5. Ainda sobre uso de regua e nível: os locais dos parafusos das mãos francesas não foram marcados antes da instalação: resultou em prateleiras tortas e MEUS AZULEJOS NOVINHOS FURADOS DE QQ JEITO NA COZINHA E NA ÁREA DE SERVIÇO.
6. Não houve nenhum cuidado com paredes ou piso: os pós resultantes de serra e furadeira se espalharam por todo o apto. O pior local? atrás da maquina de lavar roupa. No lixo que foi deixado na casa do cliente deixaram um frasco de cola aberto que caiu no piso novo, entre outros problemas menores.
Os jovens marceneiros tem boa vontade, são educados, mas precisam estudar e entender a parte técnica - do desenho à arte final. Precisam de supervisão.
Não foi devolvido ao cliente o estudo para os móveis planejados do quarto, todas as anotações e medidas já prontas. Deveriam ter a decência de devolver esse portfólio, mesmo não pegando o serviço.
O que falta nessa marcenaria é organização do espaço, uma administração eficiente, ter uma recepção de fato, marceneiros com experiencia.
nao presta
entrei neste local para um simples orcamento e demorou 10 minutos para me atenderem, eu fiquei com tosse e espirrando, o local tem muita poeira e lixo, e apos o orcamento percebi que estava acima do preco, porque fiz uma consulta em outra marcenaria proxima
eu sempre faco servicos e tenho muitos clientes e nesta regiao em pinheiros nao recomendo este local, recomendo marcenaria girassol, marcenaria asturias, esta moveis e decoracoes escobar, eu fui mau atendido, demorou para entregar servico e apos fazer uma pesquisa na regiao eu perccebi que foi cobrado o dobro do preco de outras marcenarias, ou seja me senti enganado
eu encomendei um gabinete de banheiro e quando recebi o produto estava sujo de cola, demorou 10 dias apos a data prometida, e nao fiquei satisfeita