Estive na loja fazendo orçamento de sofá. Fui bem atendida mas não comprei diante das criticas pós compra estou preocupada em retornar a loja.
CUIDADO
meu problema : o agendamento é feito APENAS 1 DIA ANTES e NÃO INFORMAM O TURNO.
Por 2x, eles ligam apenas 1 dia antes da entrega e não informam o turno. Se não quiser, TEM QUE ESPERAR eles ligarem outra vez.
CUIDADO antes de comprar nesta loja, PERGUNTE COMO É O PROCESSO DA ENTREGA.
Existe a LEI DA ENTREGA, que é uma Lei Estadual SP 13.747, que determina que as empresas fornecedoras de bens e serviços localizadas no estado de São Paulo devem fixar data E TURNO (manhã,tarde) para a entrega de produtos ou realização de serviços aos consumidores.
Quem é empregado, sabe da necessidade de saber o turno da entrega.
Dia 10/09/12, avisei que aguardo ligação da entrega + turno da entrega. A atendente ainda me avisou que NÃO SERÁ POSSÍVEL a informação de turno de entrega.
Infelizmente é assim no Brasil contra essas empresas, tem que divulgar em sites, cartas à jornais e ir ao Procon.
E olha que segunda a vendedora, a entrega é própria, imagine se fosse de terceiros.
Resumo : Compra efetuada em 26/07/12. PAGAMENTO EM DIA. Entrega : DESCONHECIDA.
Concordo com o Cleber, na hora de comprar os vendedores são uns amores, atenciososo,dai chega a mesa de outra cor e com o vidro lascado, so pra vendedora entender que ovidro veio lascado demorou uns 20 dias, e eu tive que ficar ligando dia sim dia não...e escutar que o vidro não tinha garantia...sendo que o vidro já tinha chego lascado!!!! O atendimento foi péssimo, a distribuidora é pior ainda,e ficou claro que eles não confiam no cliente e não querem fazer o melhor para eles. Não recomendo pra ninguém! A minha loja foi a da Teodoro Sampaio em São Paulo
Pessoal, a todos que tem algum minimo interesse de comprar qualquer coisa nesta loja, o atendimento é ótimo, as vendedoras são todas muito educadas, mas, a assisntencia, entrega, organização são pessimos, a minha compra atrasou em praticamente 02 semanas após o prometido, quando foi entregue tudo, tudo errado, não atenderam em nada do que foi pedido e comprado, ligamos para reclamar e infelizmente fomos supreendidos com uma cambada de vendedores sem noção, sem responsabilidade e sem compromisso com o Cliente, Sr Ibrahin, tome cuidado com a administração da sua loja, pois se depender de mim não indico ela pra ninguém. PESSOAL, POR FAVOR, NÃO QUEREM PROBLEMAS ENTÃO COMPREM EM OUTRA LOJA.