QUANDO CHEGAMOS NA UNIDADES,EU ACHO UM POUCO CASO DE ALGUMAS ATENDENTES,TANTO COMO POR TELEFONE QUE A DEMORA É DE MAIS,QUANTO PESSOALMENTE TBM,TVZ O PROPRIO TEM QUE DAR UM TREINAMENTO MELHOR PARA A EQUIPE.
É um absurdo o tempo que se espera no telefone após ter a chamada atendida, entra a gravação e depois fica tocando uma musica chata, irritante e sem sentido.
O cliente quando liga geralmente tem pressa, está doente, muitas vezes no trabalho e além disso a determinação legal que estabelece
que o atendimento tem que ser rápido não podendo ultrapassar 2 minutos.
Em compensação o atendimento feito pela funcionária foi bastante acolhedor, atencioso.