comprei um sofá dia 12/11/2013 estofado solaris 3 e 2 lugares TEC.T30 490 MAROOM CLARO, nas lojas marabraz em santos-sp pedido n. 18449-AO, onde foi entregue no dia 29/11/2013 ligando em seguida falando com a funcionaria vanda que disse que no maximo em 30 dias estaria enviando alguem para analisar o sofá ,um com o tecido diferente do outro e até então na mesma data, ninguem enviou, e sempre quando ligo sempre tem uma desculpa dizendo que o fabricante que mandará um rapaz que tem que vim analisar o sofá, e até agora nesta data ninguem me da uma resposta onde sempre quando ligo no (13)3219-4018 falo com vanda, Renata (varias vezes) e ninguem providencia a troca do mesmo,
aguardo resposta urgente