Infelizmente não consigo acessar o site e eles não atendem os telefones. Todavia, as demais coisas, como por exemplo o atendimento presencial é satisfatório.
Também tive a mesma percepção de mal atendimento, grosseria da coletadora de sangue, fiquei mais de uma hora para cadastrar, mandaram em tirar o sangue para depois dar a guia, todas as vezes que fiz os mesmos exames sempre foi coletado cerca de 10ml de sangue, dessa vez foi menos de 5ml, a coletadora fez bolinha de algodão com a mão, depois rasgou um pedaço de fita adesiva, instalações péssimas, muita poeira, me assustei, vou realizar em outro lugar a contra prova,não recomendo, inclusive vou denunciar a DIVISA
Serviço de péssima qualidade, estrutura do laboratório precária, atendimento desumano. Crio que nem o serviço do SUS seja tão ruim. Não cumprem com os prazos de entrega dos exames. Impossível a comunicação com o laboratório pois eles não atendem os telefones.
Não desejo para ninguém o constrangimento que passei lá, em esperar por 2 horas um exame que já tinha 20 dias de atraso, e também não indico para ninguém.
Muito desgastante passar por essa situação, somos consumidores e pagamos pelo serviço.