Atendimento telefônico ruim, a atendente foi irônica ao passar as informações, detestável e me disse que para passar com o especialista eu teria que pagar uma consulta e depois pegar um encaminhamento na clinica e enfim passar com o especialista. Nunca vi isto!!
Além disto, esta exigência não é do convênio que já é burocrático e sim da clinica.