Quero aqui demonstrar minha insatisfação com a loja TV Lar do Amazônas, pela forma como a mesma vem tratando seus clientes.
Sempre fui o cliente muito bom, compridor com meus compromissos e sempre tive a honra de fazer parte do quadro de consumidor dessa conceituada loja.
Hoje, (10/11/2012), fui realizar um pagamento de uma prestação referente à última compra que realizei nesta loja, por sinal vencerá somente o mês que vem. Sempre procurei zelar pelo meu nome cumprindo com esses compromissos muitos dias antes do vencimento.
A TV Lar, sempre concedeu descontos para seus clientes que procuravam quitar suas dívidas antes do vencimento, que por sinal sempre foi uma porcaria, se comparado aos valores dos juros cobrados pelo mesmo período caso o cliente atrase a prestação.
Paguei a última prestação no valor de R$ 181,18 e que só vencerá no mês de Dezembro tal fatura. Quando questionei sobre o desconto, já que estou antecipando o pagamento, a atendente disse que não iria considerar por se tratar de apenas uns R$ 0,10 de desconto.
outra coisa, estive esse mês na TV Lar do Manaus Plaza, na DJalma Batista, para comprar um aparelho de celular. Outra vez fui surpriendido com os valores absurdos de juros cobrados para um parcelamento de 10x sem entrada.
Um celular Samsung Galaxy Y Duos Chip, no valor de R$ 798,00, ficaria em média 10x parcelas de R$ 130,00, o que daria no final um valor investido de R$ 1.300,00.
O mesmo aparelho, comprei na Lojas Americanas, também no Manaus Plaza, por R$ 529,00 parcelado em 10x sem juros no cartão Mastercard.
Estou pensando seriamente se continuarei fazendo parte do quadro de clientes desta loja, estou indiginado por causa dessas coisas.
Acredito que vocês deveriam tratar melhor seus clientes, a TV Lar, já foi muito melhor aqui em Manaus.
Abraços e fiquem com Deus.