Estou tentando falar com esta empresa desde o início de janeiro, ja envie vários e-mails infelizmente não obtive resposta.
Quando consegui ser atendida (hoje 24-01-2014); fui informada pela telefonista Sra Ariane que o acesso a documentação fica detida somente por uma pessoa e ninguém mais nesta instituição comercial poderia dar proseguimento ao minha necessidade; ( caso haja algum imprevisto com esta pessoa fico sem informação)!!!
Segue minha indgnação.