Minha internet parou de pegar as 19:06 quando cheguei ja nao estava funcionando,tentei ligar la e so da ocupado , ai fui no outro numero e disse q ja nao estao no horario de atendimento ... entao assim eles deveriam nao encerrar o expediente deles esse horario, ja que a internet para perto ou depois desse horario !nao é a primeira vez q isso acontece mais falaram que depois da fibra isso nao iria acontecer . O engraçado que se atrasa o pagamento tem juros mais os dias q fiquei sem net ninguem descontou nada !
Minha internet parou de pegar as 19:06 quando cheguei ja nao estava funcionando,tentei ligar la e so da ocupado , ai fui no outro numero e disse q ja nao estao no horario de atendimento ... entao assim eles deveriam nao encerrar o expediente deles esse horario, ja que a internet para perto ou depois desse horario !nao é a primeira vez q isso acontece mais falaram que depois da fibra isso nao iria acontecer . O engraçado que se atrasa o pagamento tem juros mais os dias q fiquei sem net ninguem descontou nada !
Internet mt instavel mesmo com fibra optica a internet chega a pegar mais de 100 de latencia em servidores da propria cidade em servidores internacionais pega mais de 300 problema comeca perto das 18 e so resolvem depois da meia noite, mesmo durante o dia a uma grande instabilidade na latencia dos servidores, quem tiver oportunidade de pegar outro servidor pegue outro por que com esse vai passar dor de cabeca, imagina chegar em casa depois do trabalho e nao poder fazer as coisas na internet pq os cara nn tem competencia !! manda email nao respondem, liga la comecam a enrolar falam que vai arrumar tal dia mas nunca arrumam. Conversa furada SAIAM DESSA
Olá sou funcionario e cliente G-LAB TELECOM, NÃO TENHO PROBLEMAS COM MINHA CONEXÃO, NÃO POR QUE SOU FUNCIONARIO DA EMPRESA POR QUE NÃO DA PROBLEMA, EM PRIMEIRO LUGAR MINHA OPINIÃO É QUE NINGUEM É REFEM DE NINGUEM CADA UM TEM O DIREITO DE CANCELAR O SERVIÇO SE NÃO ESTÁ SATISFEITO, EM SEGUNDO LUGAR NENHUMA EMPRESA QUALQUER QUE SEJA DA SUPORTE 24 HORAS, SERÁ QUE NOSSA AMIGA INSATISFEITA ABRIU UMA ORDEM DE SERVIÇO SOLICITANDO UM VISITA TÉCNICA CASO TENHA ALGUM PROBLEMA, SE SOLICITOU E NÃO FOI ATENDIDA DEVE TER O NUMERO DA ORDEM DE SERVIÇO. COMO TRABALHO COM ISSO SEI QUE 85% DOS PROBLEMAS ESTÁ NA CASA DO CLIENTE, JÁ TRABALHEI EM VARIAS EMPRESAS DE TELECOM E PERCEBI QUE ESSA É UMA DAS POUCAS QUE SE PREOCUPA COM OS CLIENTES É SÓ PROCURAR NOS FORUNS AS RECLAMAÇÕES DE EMPRESA DE TELECOM QUE VÃO VER QUE EXISTEM EMPRESA GRANDES QUE DEMORAM MAIS DE 4 DIAS PARA ATENDER UMA ORDEM DE SERVIÇO, ONDE ESTOU HOJE OS CLIENTES SÃO ATENDIDOS EM NO MÁXIMO 24 HORAS, SENDO A MAIORIA ATENDIDA EM 8 HORAS.
ESSA É MINHA OPINIÃO.
Em primeiro lugar, vou relatar minha insatisfação, além de sermos reféns sem opção, somos obrigados a ter. Sem contar que a assistência técnica não e la essas coisas.Não tem um atendimento 24 horas pra nos dar suporte a noite , nos finais de semanas e feriados .Bom a minha opinião e que melhorassem o atendimento, colocasse atendimento 24 horas oferecessem atendimentos pelo menos 60% melhores.
Em primeiro lugar, vou relatar minha insatisfação, além de sermos reféns sem opção, somos obrigados a ter. Sem contar que a assistência técnica não e la essas coisas.Não tem um atendimento 24 horas pra nos dar suporte a noite , nos finais de semanas e feriados .Bom a minha opinião e que melhorassem o atendimento, colocasse atendimento 24 horas oferecessem atendimentos pelo menos 60% melhores.
Em primeiro lugar, vou relatar minha insatisfação, além de sermos reféns sem opção, somos obrigados a ter. Sem contar que a assistência técnica não e la essas coisas.Não tem um atendimento 24 horas pra nos dar suporte a noite , nos finais de semanas e feriados .Bom a minha opinião e que melhorassem o atendimento, colocasse atendimento 24 horas oferecessem atendimentos pelo menos 60% melhores.