o produto é bom, mas o pós venda é um lixo!!!! Comprei um relógio, na garantia diz 1 ano,e que resiste a 100 metros abaixo dágua, com 3 meses caiu os botões sendo que não usava nem para lavar a louça, procurei a loja e fui informada que após 3 meses, a responsabilidade da troca depois de 3 meses era entre cliente e fornecedor, sendo que ainda estou pagando o produto, ABSURDO!!!
Olha comprei um Shark Billet em 98,troquei baterias umas 3 x só e agora que troquei a pulseira que era de nylon...super durável...entre em.contato com Plimax e recebi a pulseira nova em 2 dias por sedex... Fui super bem atendido e o relógio nunca deu defeito...moro na praia e surfei muito.com meu relógio...intacto até hoje...eu acho que o pessoal são meio ogros pra detonar relógio em tão pouco tempo...menos de um ano...o meu tem quase vinte e ta comigo.no pulso até hoje...leiam o manual e seguem os cuidados que garanto.que vão durar seus relógios....ABS a todos.
Tenho o relógio freestyle aquanaut com pulseira de borracha preta, e não consigo comprar uma nova pulseira dado que a minha arrebentou,como faço para conseguir uma nova pulseira?
Comprei shark tooth, um lixo...nao consegui conectar , todas as vezes q tentei deu algum problema, ficou umas tres vezes apitantando continuamente ,outras duas travou o visor nas horas , uma consegui voltar apertando botoes aleatoriamente e a ultima travou e nao volta ao normal.fora as vezes que desligou ao tentar conectar . No sei iq faço , ta zerado, com pelicula em cima do visor e embaixo. Zero...só frustaçao.
Eu ia compra um relógio shark frestyle tide, mas como a voz do povo é a voz de Deus, já era. Obrigado galera pelo depoimento, fico triste por vcs, realmente tinha outra impressão da marca.
Tenho um relógio da Freestyle Capitan 20109 G306-06 e minha pulseira quebrou e não acho ninguém que conserte.
Para quem posso solicitar ou enviar? Resido em Joinville, Santa Catarina.
É impressionante o descaso que a Freestyle do Brasil tem, perante seus clientes finais. Para mim esta marca sempre foi referência de qualidade. Mas me arrependi de ter comprado o relógio Buzz 2.0. Eu o tenho há 09 meses e já tive de enviá-lo 2 vezes para a assistência técnica por problemas na pulseira. Detalhe: na primeira vez que o enviei, demorei quase 70 dias para recebê-lo de volta. Na segunda vez (e atual) já estou sem o mesmo há mais de 40 dias e sem nenhum retorno por parte da Freestyle, ou seja, estou correndo o risco de além de não vê-lo nunca mais, ter perdido os R$ 500,00 que literalmente joguei no lixo quando decidi comprá-lo.
É impressionante o descaso que a Freestyle do Brasil tem, perante seus clientes finais. Para mim esta marca sempre foi referência de qualidade. Mas me arrependi de ter comprado o relógio Buzz 2.0. Eu o tenho há 09 meses e já tive de enviá-lo 2 vezes para a assistência técnica por problemas na pulseira. Detalhe: na primeira vez que o enviei, demorei quase 70 dias para recebê-lo de volta. Na segunda vez (e atual) já estou sem o mesmo há mais de 40 dias e sem nenhum retorno por parte da Freestyle, ou seja, estou correndo o risco de além de não vê-lo nunca mais, ter perdido os R$ 500,00 que literalmente joguei no lixo quando decidi comprá-lo.
tenho um relogio branco ja faz 5 anos parado nao encontro a pulseira o que freestyle me sugere ....ou continuo com ele em cima da estanti 78822100 sera \,,,,,,,,,,,,
tenho um relogio branco ja faz 5 anos parado nao encontro a pulseira o que freestyle me sugere ....ou continuo com ele em cima da estanti 78822100 sera \,,,,,,,,,,,,
tenho um relogio branco ja faz 5 anos parado nao encontro a pulseira o que freestyle me sugere ....ou continuo com ele em cima da estanti 78822100 sera \,,,,,,,,,,,,
ALGUEM TE O SITE , EMAIL DA FREESTYLE NOS USA??????
A ASsistência não existe.
Aconselho a ninguém compra relógios da marca .
Tenho o modelo Lockdown, aquele quadrado que te um compartimento escondido.
A pulseira esfarelou a 1 ano.
amaurybarros@ Yahoo.com.br
Boa tarde,
Tenho um relógio antigo modelo stainless steel caseback - model 798 e preciso da pulseira e bateria.
Como posso conseguir ????
Contato. 11 94893.4321
Olá,
Tenho dois relógios Freestyle
Um é o Stainless Steel 7050110-410 A126-04, esse eu preciso de pulseira e o Steel Caseback FS81273 A126-09 904 precisa de pulseira e manutenções, pois parou de funcionar.
Aguardo contato o quanto antes, pois adoro esses relógios e já tenho eles a quase 10 anos!
Obg
Olá,
Tenho dois relógios Freestyle
Um é o Stainless Steel 7050110-410 A126-04, esse eu preciso de pulseira e o Steel Caseback FS81273 A126-09 904 precisa de pulseira e manutenções, pois parou de funcionar.
Aguardo contato o quanto antes, pois adoro esses relógios e já tenho eles a quase 10 anos!
Obg
PIOR ASSISTÊNCIA QUE CONHEÇO, TENHO DOIS RELÓGIOS TIDE 3.0 QUE FORAM TROCADO A PULSEIRA NESTA EMPRESA E PULSEIRA DUROU APENA UM ANO E ESTOU TENTANDO TROCAR AS PULSEIRAS A QUASE UM ANO E ELES INFORMAM QUE NÃO TEM A PULSEIRA E NÃO TEM PREVISÃO DE QUANDO VAI CHEGAR AS PULSEIRAS, É UM DESCASO TOTAL COM OS CLIENTES DA FREESTYLE POIS É A UNICA ASSISTÊNCIA NO BRASIL. QUE VERGONHA ISSO É BRASIL.
Olá, tenho um FS81211 e a pulseira quebrou, como faço pra comprar outra?
O relógio é muito bom mas ñ acho pulseira em lugar algum, desde já grato
Esse Reinaldo deve ser funcionário da empresa...
Vou postar um vídeo no facebook quebrando o relógio e sugiro que os insatisfeitos façam o mesmo...
Que tal criarmos uma página no face mostrando quantas pessoas estão insatisfeitas com essa assistência técnica/ quem sabe assim a Empresa Americana mude de assistência...
Eu estou satisfeito com atendimento da empresa.mudei de cidade e sempre vou mandar o meu relógio para mesma.Afinal de contas cada caso é unico.Devemos ter compreenção que nem tudo é do nosso jeito.
Eu estou satisfeito com atendimento da empresa.mudei de cidade e sempre vou mandar o meu relógio para mesma.Afinal de contas cada caso é unico.Devemos ter compreenção que nem tudo é do nosso jeito.
Eu estou satisfeito com atendimento da empresa.mudei de cidade e sempre vou mandar o meu relógio para mesma.Afinal de contas cada caso é unico.Devemos ter compreenção que nem tudo é do nosso jeito.
Pior assistência técnica que conheço...
Meu relógio Tide danificou a pulseira, depois de contato telefônico encaminhei o relógio para o reparo.
Pasmem que uma semana depois o relógio retornou sem o reparo e com um recado na caixa que falava o seguinte: "Infelizmente não temos essa pulseira em nosso setor de estoque. Não temos previsão de chegada. Você pode solicitar essa pulseira diretamente com o nosso fornecedor, segue abaixo o contato do nosso fornecedor: EUA.
Lembrando, enviar o e-mail para o nosso fornecedor em inglês."
Absurdo... Falta de respeito com o consumidor... Agora eu tenho que solicitar nos EUA...
Vou descartar o relógio e recomendar as pessoas que conheço em não comprar mais nada com essa marca.
BOA TARDE !!!
Algum tempo atrás adquiri um relógio da empresa,e com passar do tempo
a pulseira de borracha cortou, então eu gostaria de saber quanto custa a pulseira para voçês mandarem pra mim.
Eu moro na cidade de Jacarei Cep: 12.328-140
O modelo do relogio é o: relogio freestayle funbox / 39401.
Aguardo respostas ! OBRIGADO!!!
Atenciosamente,
FERNANDO MEDEIROS
boa tarde.
tenho 2 relogios freestyle modelo shark, ambos. Um na cor azul e outro branco com verde limao. O modelo branco rachou a presilha da pulseira. Gostaria de saber se encontro apenas essa presilha para comprar. A cor dela eh verde limao! obrigado
Tenho um Freestyle Dinero a mais de 8 anos tive 2 vezes problema com a pulseira levei direto na autorizada Na rua Pamplona SP, fui bem atendido e meu Relógio ficou Zero. Não tenho que reclamar. Só paciência, pois não fica pronto na Hora, mais o serviço fica OK
Tenho um relógio freestyle h20 ano 2008 mod798
Resumindo minha pulseira quebrou ae já faz tempo tentei ligar e ND de resultado isso já faz as mais de 5 anos gosto do relógio paguei na época 650.00 na loja de santo de surf .
Bom quero uma resposta urgente
Grato Menezes
preciso aumentar a pulseira no cnote, e o vidro quebrou.
Qual valor e quem devo procurar?
Grato
por favor nunca compre essa marca de relogio a pulseira sempre quebra e eles não se responsabilizam por nada então vamos tentar fechar essa autorizada ja que eles não resolvem nada.
Lixo! a pulseira e uma novela na hora de trocar e e cara! Nao durou 1 ano!
me desculpe mais estou decepcionada com essa marca, relógio que é uma porcaria,totalmente descartáveis não tem durabilidade nenhuma pulseira é feita suspiro não suporta a água do mar ....vcs tem que dar uma satisfação porque essa pulseira não duram vc pagar quase 400 reais em um relógio que só tem nome...eu vou colocar muitas fotos desse relógio com a pulseira quebrada nos site afora com certeza decepção viu ....
Acabo de comprar um shark ,fui ajustar a hora e todos os 5 botões perderam suas funções....oque devo fazer, existe algum reset?? Alguem me ajuda por favor .....
Comprei o modelo Cnote e em 6 meses a pulseira partiu , ainda consegui arrumar em uma relojaria , passou mais 6 meses e ela partiu perto da caixa onde não consigo fazer manutenção em nenhum lugar !
Tenho ligado a vários dias na assistencia mas o telefone só chama ! Eu gosto desse relógio não queria ter que comprar outro ! espero que tomem alguma atitude ... Pois quando o cliente entrar na loja vou indicar somente nixon , rip curl etc....
A minha opinião é o seguinte sou lojista e me foi apresentada a marca como uma marca inovadora com a melhor assistência do brasil com garantia inclusive da pulseira que é de 3 anos, fiquei com uma peça pra mim em menos de 6 meses a pulseira partiu, mandei para assistência e me informaram que a garantia não cobre a pulseira e para o meu espanto eles nem tem a pulseira em estoque e nem sabe quando vai chegar, muita falta de consideração com o consumidor e eu como lojista é pior ainda fui vender um relógio de pulseira de borracha que estava na vitrine e o cliente só de experimentar quebrou é uma vergonha, gostaria de saber como vocês iram resolver estes problemas pra mim, aguardo resposta o mais breve possível. obrigado
OLÁ BOM DIA QUERO FAZER UMA DENUNCIA POIS COMPREI MEU RELOGIO DA MARCA FREESTYLE E QUEBROU A PULSEIRA MENOS DE 1 ANO MAIS TENHO GARANTIA DE ATE 3 ANOS COMO A LOJA NAO SE RESPONSABILIZA E DIZ QUE FOI MAL USO DISSERAM Q NAO TEM ASSISTENCIA SOMENTE COM O FABRICANTE E AGORA....
me desculpe eu não quero nunca mais usar essa marca de relógio sua qualidade é muito regular pois já troquei duas vezes essa pulseira tal qual vc pagar quase R$400 reais e não durar nem um ano,é palhaçada ,agora fica o dito pelo não dito quem é responsável pela qualidade desse produto que não é uma marca fuleira mais está agindo como tal ,só com o nome é uma vergonha pra gente que sempre almejou ter um ,não pelo preço mais sim por ser uma marca que ajudou também revolucionar o surf e que apoia muitos atletas pelo mundo do surf competição é realmente muito frustante,quem fica no prejuízo é nós como sempre ,o consumidor ,Freestyle,que vergonha toda loja que estiver vendendo esse relógio vou ser obrigado à difamar para qualquer pessoa que for comprar essa mercadoria principalmente nós que amamos o surf ,e ajudou mesmo que tenha sido indiretamente através do esporte ,mais uma observação vcs revendedores dessa mercadoria só estão acabando com o nome freestyle denegrindo a uma marca fuleira de relógios que não aguentam muito tempo,sem entrar em qualquer recipientes com água sem contar com a água do mar pois a pulseira não resiste tal qual vou ter que usar ele no pescoço ou no bolso um relógio que paguei caro,eu sei que vai ser tudo em vão essa opinião misturado com um argumento não muito formal mais usem como uma critica construtiva e melhore a qualidade da venda desse produto(relógios freestyle),e vale lembrar que toda vez que for uma loja eu vou falar mal do serviço de qualidade de você aqui nesse pais subdesenvolvido que não tem mais o que desenvolver pra nós que temos que dar um duro pra conseguir pagar o nossos sonhos que alimentam o nosso desejos ter algo que almejamos desde então,é realmente frustante pelo que é a marca freestyle ....
Minha opinião é pior possível pois entrei em contato com está autorizada pedindo para saber qual o procedimento a tomar para a troca da puceira e falando com um dos responsável falou que entraria em contato por e- mail me passando como deveria proceder, bom isso deve fazer mais ou menos 3 meses estou com a puceira remendada e esperando até hoje! mais quando se fala de Brasil o serviço ao consumidor e péssimo trabalho com importação e prestamos assistência sou encarregado da assistência técnica o minimo que poderia fazer é entrar em contato com o cliente e resolver seu problema .
ola a pulseira do meu relogio estragou preciso de outra e a pilha do relogio tambem como faço para arrumar ?? pago pra vcs mando pelo correio ?
Boa noite meu free style quebrou a puceira como faço para envia a vocês para efetuar a troca seu código é FS 84951 ou tenho que ir a são paulo para trocar pois sou de Florianópolis.
Fui a lj da freestyle para fazer a troca da pulseira do relogio barra mas nao tinha o que fazer..... como posso cosenguir........
SOU LOGISTA E PRESTADOR DE SERVIÇOS TENHO PARA MANUTENÇAO E TROCA DA PULSEIRA ; POIS QUEBROU A PULSEIRA EM MINHA LOJA DE MANEIRA NUNCA VISTA EM OUTROS PRODUTOS ; POIS BEM, NAO CONSIGO ESTA PULSEIRA EM NENHUM DISTRIBUIDOR ; ONDE ENCONTRO ASSISTENCIA E ASSESSORIO PARA UM FREESTYLE BLACKOUT 54001 . A126-D6 BORRACHA
Liguei e fui super bem atendida e sem falar na rapidez adorei!
Sou cliente Freestyle a uns 20 anos, tenho um shark e um Nomad, sempre que peço para dar manutenção é super rapido,, e sempre fui muito bem atendido. Mando direto para a assistencia Rua Pamplona, 818 - An 5 Sl 3 / Jardim Paulista - São Paulo - SPTelefones: (11) 3251-0633. Pelo telefone vc sera sempre bem atendido e informado. Nao mandem seus relogios para as lojas, pois elas nao valem nada. A Assitencia tecnica da Freestyle é uma das melhores do Brasil.
não encontro pulseira para o relogio freestyle tide 3.0, o que fazer?
Relogio fraco.Nos EUA custa a preço de banana,é meio descartável.Quer qualidade ? compre um G-shock
Sou do Espírito Santo,a empresa Bahamas q vendia os relógios FREESTYLE não vende mais,minha pulseira quebrou e o representante aqui Sr márcio(fanfarrão)sumiu.minha esposa fica me impregnando pois foi um presente dela,favor entrar em contato para q pelo menos eu possa pagar pelo valor da pulseira.Obrigado desde já,aguardo resposta.
qual o endereço da altorizada porfavooooooooooooooorrrrrrrrrr..
Estou decepcionado com este relógio sempre achei de qualidade são 03 relógios que compro e todos rompem as pulseiras!!!
eu até ia comprar um relogio destes mais pela péssima assistência técnica desisti !!
Acabo de comprar um shark killer tide,fui ajustar a hora e todos os 5 botões perderam suas funções....oque devo fazer, existe algum reset???
Fui presenteado com um excelente relogio freestyle digital modelo 798 f299-07 e com o uso a pulseira quebrou. Gostaria de saber como posso substitui-la.
Grato com qualquer informação!
Boa tarde Prezados,
Tenho um relogio modelo freestyle steel caseback - 008 e o vidro dele e de toque para mudar as funçoes e queboru gostaria de saber quanto e para trocar e como faço para enviar.
tenho um freestyle vortex e com um ano de uso ele quebrou a pulseira nao sei onde comprar outra , favor me ajudar de alguma maneira
GANHEI UM RELÓGIO FREESTYLE, POR SINAL MUITO BOM,JÁ FAZEM ALGUNS ANOS, SÓ QUE E PULSEIRA QUEBROU, E NÃO SEI O QUE FAZER PARA ARRUMAR, POIS MORO NA CIDADE DE SANTO ANDRÉ E FICA DIFÍCIL SAIR DO ABC PARA TENTAR ARRUMAR.OBRIGADO
olá, tenho um freestyle nomad, e o mesmo esta com a pulseira horrivel, gostaria de troca-la... há peças para troca deste modelo?
Boa tarde, possuo o relógio modelo GUNNER, o mesmo quebrou o vidro e a pulseira de borracha arrebentou, fui informado que este modelo saiu de linha e não há assistência para ele, preciso saber se esta informação procede ???
Boa Tarde Beto
Sobre o seu comentário quanto ao pós venda, nossas lojas são autorizadas a reter todos os relógios com defeito e encaminhar para fábrica, dando prazo ao cliente de 30 dias para resolução do problema. Gostaria de saber qual foi a sua dúvida para solicitarem que você procurasse na internet, pois a assistência sempre ocorre através das nossas lojas.
Atenciosamente,
Hawaii Surf Point
Concordo plenamente com o amigo acima e acho o relógio maravilhoso, tenho um shark a mais de 15 anos, mais até para trocar uma bateria você tem uma dor de cabeça terrível, você só consegue na sede deles na rua Pamplona e eles aindam te limitam a terças e quintas, ou seja, quem trabalha não pode ter um freestyle, porque quando acabar a bateria você vai ficar um bom tempo sem relógio ... Falta atenção com o pós venda de quem prioriza a marca ...
Na minha opinião é um exelente relogio,o deixa a desejar é o pós-venda,pois as lojas deveriam dar uma maior atenção aos seus clientes.Eu efetuei uma compra na HAWAII SURF POINT no Praiamar Shopping em Santos,a pulseira do relogio quebrou ,fui na loja e eles MANDARAM PESQUISAR NA INTERNET!Isso é um descaso que acaba denegrindo a imagem do produto,eu sou surfista(30 anos de mar)e sei da qualidade dos relogios freestyle , vcs deveriam cobrar o pós-venda e garantir a qualidade do produto.