Venho aqui fazer varias reclamações existentes acerca da assistência técnica autorizada da Electrolux em Aracaju/SE - ELETRO REFRIGERAÇÃO SIQUEIRA CAMPOS Infelizmente, como vemos nas reclamações a seguir, a assistência técnica da Electrolux em Sergipe - ELETRON REFRIGERAÇÃO DESRESPEITA O CONSUMIDOR DE FORMA ABSURDA: Sem sucesso, venho tentando há mais 15 dias fazer UMA simples TROCA DA PEÇA da ELECTROLUX. As dificuldades são as seguintes: a) os números de telefone da empresa parece que estão desligados, ou fora do gancho, porque simplesmente estão sempre ocupados ou ninguém atende; b) quando, depois de inúmeras tentativas, você consegue que alguém atenda o telefone, a pessoa é desatenciosa e descortês; c) quando, depois de superadas essas dificuldades você consegue marcar para alguém ir fazer o serviço em sua residência, simplesmente ninguém da empresa aparece e nem dá satisfação, de modo que você fica horas aguardando pela vinda de ninguém (ou seja, fazendo papel de palhaço).
Fico me perguntando por que a ELECTROLUX ainda não descredenciou essa autorizada e já credenciou outra em seu lugar, já que as inúmeras reclamações apontadas acima relatam exatamente o mesmo problema, senão vejamos: "a cada vez que a desligo e a empresa não vem e nem se quer dar uma satisfação, é inacreditável ! Sem contar que para ligar para a eletro refrigeração siqueira campos Aracaju é extremamente dificil pois mais parece que ninguém trabalha lá, pois é muito dificil alguém atender o telefone." ; "infelizmente a autorizada da Electrolux no meu estado não está nem aí para a minha situação." ; ". Ligo várias vezes e ficam marcando visitas que não acontecem e não dão a minima. "A ELETROLUX EM ARACAJU MESMO SABENDO QUE, SUA AUTORIZADA ELETRO REFRIGERAÇÃO ARACAJU AJE COM TOTAL DESRESPEITO AO CONSUMIDOR,NÃO DESCREDENCIA ESSA EMPRESA DEIXANDO O CONSUMIDOR SERGIPANO A MERCÊ DE UMA EMPRESA SEM COMPROMISSO ALGUM COM OS MESMOS. " ; "Infelizmente
estou na mào dessa autorizada inresposavel,ELETRO REFRIGERAÇAO POIS NÃO TEM A PEÇA PRA CONCERTAR MINHA MAQUINA E NÃO ME ENTRAGA PRA COLOCAR EM OUTRA AUTORIZADA, que alem de fazer o consumidor de palhaço esperando um longo tempo na linha desliga varias vezes em sua cara !" ; "A Eletro refrigeraçao foi tão ruim que aconselho buscarem os concorrentes, em Sergipe." ; "acionei já a empresa de suporte aqui de Aracaju varias vezes chamada Eletro refrigeração. Nunca vi um serviço tao mal prestado. E um verdadeiro lixo digno de se pensar em retirar a licença." ; "Após inúmeras idas à loja autorizada da Eletrorefrigeração em Aracaju e três vezes que eles agendaram pra devolver minha maquina que não concertarão por falta de peças e simplesmente não compareceram sem dar qualquer satisfação"