Aluguei uns andaimes nessa empresa e solicitei pessoalmente a retirada dos mesmos na mesma loja. Nesse momento fui informado que não tinha mais nada a pagar. Esperei cinco dias para a retirada. No dia de hoje encontrei em meu e-mail um boleto de cobrança no valor de R$ 44,00. Fiquei revoltado com o procedimento. Voltei pessoalmente na loja e tentaram me convencer que a atitude DELES era a certa. Se eu realmente devia algo deveriam ter me dito pessoalmente quando la fui pedir a retirada, momento que informaram que eu nada devia.
Os tempos estão difíceis mas ter funcionários que não sabem nem mesmo calcular se o cliente tem algo a pagar me parece inacreditável. O mínimo que se espera de funcionário é que saiba o quanto o cliente deve e passe-lhe a informação de pronto Infelizmente isso não aconteceu.
Acho que essa empresa merece ao menos ter pessoas capacitadas em atender aos clientes. Afinal a empresa precisa dos clientes muito ,ais que dos funcionários,incompetentes, pois estes podem ser substituídos por outros mais capazes a qualquer momento. Fatos ocorridos na loja de Campo Limpo Paulista.
Com indignação.
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