Lamentavelmente, pela primeira vez precisamos do serviços desta clínica e não fomos atendido. Motivo: meu pai um senhor de 81 anos, com crise de DPOC, internado no hospital Sepaco, tinha um agendamento de ressonância magnética para dia 19 de julho às 1130. Se a clínica já sabia do atraso, inicialmente de duas horas, que se tornaram três, e mesmo assim decidi desistir do exame, uma vez o meu pai estava em jejum e às 15 horas, deveria receber medicação e inalação, o que custava avisa o hospital sobre a dificuldade neste dia. O principal motivo para um serviço de saúde existir não deveria ser o usuário? Qual a dificuldade em comunicar um hospital para que um paciente internado não sofresse com tanto descaso?