Boa tarde, a principio estava adorando o atendimento da clinica, após ter dado entrada no meu tratamento começou meus problemas. A recepcionista é péssima no atendimento, ligava para saber como estava o andamento da minha autorização com o convenio e ela sempre com a mesma resposta, que ainda não tinha sido autorizado. Após aguardar 2 meses, resolvi entrar em contato com o convenio e para minha surpresa, a clinica tinha esquecido de mandar um documento para que o tratamento fosse liberado. Eu mesma tive que ligar para a recepcionista e solicitar que ela fizesse o trabalho dela, enviar a tal documentação, estou aguardando até agora a liberação do convênio, ligo para a Odontoprev e a mesma informa que tenho a Classe I, simplesmente cancelou o primeiro pedido, e fez um novo. E eu como fico?? Nessa bagunça toda já se passaram 3 meses e ainda não obtive resposta, por tanto o atendimento desta clinica é péssimo, NÃO indico para ninguém, é uma desordem total,uma falta de respeito com seus pacientes. Indignação total!