Minha indignação e insatisfação parte do princípio que não basta só visarmos auferir lucros, entendo que o atendimento é fundamental para um retorno futuro, e atendimento requer treinamento. fico muito triste quando vejo aquele funcionário denegrindo a imagem da empresa. Para ser sincero, como cliente me sentir ligando para a OI, TIM e outra que não estão nem ai para o cliente. Precisamos de reformulação e treinamento e definir de uma vez por todo que tá afim de trabalhar, senão vcs vão perder o mais precioso quando alguém se pré dispõem a abrir uma porta de comércio, "que é o cliente".
É inacreditável a forma que vcs tratam os seus clientes na pessoa de seus funcionários, pois, só para ressaltar, já estou a dois, mais eu disse dois dias tentando marcar uma consulta e não consigo obter êxito. Incrível a falta de respeito com o cliente, se é que assim as pessoas que desejam se atendidas por essa clínica podemos chamar. Bom, fico imaginando que essa clínica deve estar transbordando de dinheiro na atual conjuntura que vive esse país, quão difícil é com toda essa concorrência,mas minha indignação não fica só por aí, o que o cliente mais detesta são funcionários mal educados e que largam as pessoas na linha telefônica, por fim, deixo esse aviso para que os responsáveis possam adotar alguma providências. Obrigado.