Meu marido fez uma cirurgia de catarata com o Dr. Camilo e só tenho elogios a toda clinica. Tratam com carinho, respeito e educação. Ficamos muito satisfeitos e recomendamos! Sempre que precisar pretendo retornar eu e minha família.
PARA COMPLETAR MEU DEPOIMENTO SOBRE A CLÍNICA CEMEP, DEPOIS DO OCORRIDO FUI ATENDIDO NO HOSPITAL DE CLÍNICAS MARIO LIONI E FUI HOSPITALIZADO ONDE ESTOU INTERNADO ATÉ O MOMENTO 24/12/2015
PÉSSIMO ATENDIMENTO, SEM COMPROMISSO COM O TEMPO DE ESPERA DO PACIENTE. Estive ontem 23/02/2015 na Clínica Cemep de Piabetá para atendimento com o Clínico Dr. Robrto,cheguei as 14:30 peguei a senha nº 265 e a ficha foi feita as 14:57 atendimento pelo Plano de Saúde Dix. Aguardei até as 17:50 com dores fortes na perna e muito inchada. Retornei al balcão de atendimento reclamando de forte dores e questionei a demora do atendimento, a única coisa que foi feito pela atendente foi ter rasgado a minha ficha e não nos atendendo. Avisei que queria a devolução da ficha do Plano de Saúde que foi assinada por mim, mas o mesmo não foi feito. Em momento nenhum importunamos ou desacatamos a funcionária e ela em nenhum momento teve consideração por mim como paciente e nada foi feito. Perdemos esse tempo todo e não fui atendido tendo que sair de lá e ir para uma outra clínica de emergência.
Gostaria que a Clínica tivesse respeito pelo paciente porque ninguém está ali porque quer, mas sim por necessidade e precisando de atendimento. Joel Rodrigues.
NA MINHA OPNIÃO ,CEMEP JÁ FOI MUITO BOA!HOJE EM DIA,OS MÉDICOS TRATAM OS PACIENTES COM DESCASO...EXISTE UMA BUROCRACIA TERRÍVEL EM RELAÇÃO À PLANOS DE SAÚDE!EU POR EXEMPLO,ESTOU COM UMA MAMOGRAFIA À 5 MESES,TENTANDO FAZER,E TODA VEZ QUE LIGO É UMA DESCULPA!EM SE FALANDO EM LIGAR,SINTO A MAIOR FALTA DE RESPEITO PARA NÓS,PACIENTES,E FALTA DE EDUCAÇÃO POR PARTE DE ALGUMAS ATENDENTES,NÃO GENERALIZANDO POIS TIRO UMAS 2,OU 3 MUITOS BEM EDUCADAS,E QUE TEM CONDIÇÕES DE DAR ALGUMA INFORMAÇÃO CORRETA!SÓ QUE OS TELEFONES CANSAM DE TOCAR,E FICA O MAIOR JOGO DE EMPURRA DE QUEM VAI ATENDER,FALO COM PROPRIEDADE,PORQUE JÁ CANSEI DE PRESENCIAR CENAS COMO ESSA!SEM CONTAR O VALOR EXORBITANTE DE CADA CONSULTA.ESTÃO COBRANDO PREÇOS DE CLÍNICA DA ZONA ZUL!A COMUNIDADE AQUI É CARENTE,MAS NÃO É BURRA NÃO!
Nunca atende o telefone. Quando se chega lá, desculpam-se: "- não , o telefone está ótimo, aí ta tocando e ja vou atender."
Enquato esperava liguei para lá mesmo e eles não atendem. Precisam de um otorrino e dos bons.Ah! e uma psicologa para reeducá-los(as), pois mentir é feio. Ou então a direção toma providencia.