NUNCA COMPREM NADA NESTA LOJA! TEMOS QUE TIRAR ESTA LOJA DO MERCADO PARA QUE OUTROS CONSUMIDORES NÃO SEJAM ENGANADOS COMO EU FUI!
O relato de minha experiência segue abaixo:
Tive uma péssima experiência com esta loja comprando uma janela de alumínio.
Para começar, fui atendido pelo vendedor Fábio, que por sinal é o dono da loja, que me exigiu pagamento adiantado. Infelizmente cometi o erro de pagar. Recebi como recibo um pedaço de papel de pão que simplesmente não vale de nada na justiça.
Depois disso começou minha dor de cabeça. Depois de quase um mês sem ter nenhum posicionamento a respeito da entrega, passei a ligar para a loja e para o celular do Fábio, que nunca estava ligado por sinal. Raramente conseguia falar com alguém que sabia de alguma coisa e quando conseguia falar somente ouvia desculpas e promessas de entrega que não eram cumpridas. A loja simplesmente me deixou vários dias plantado o dia inteiro em casa esperando e não dava nenhuma satisfação. Nesta história, a loja demorou mais de um mês para entregar uma simples janela e somente a instalou depois de eu ameaçar pedir meu dinheiro de volta.
Quando eu pensei que meus problemas tinham se acabado com a chegada da janela, eles somente haviam começado.
Para a instalação a loja enviou 2 garotos inexperientes que deixaram cair da janela do apto uma peça de alumínio que por sorte não atingiu ninguém no térreo. Para finalizar a grande obra, os instaladores quebraram um dos vidros no momento da instalação e nunca mais voltaram para consertar.
Liguei inúmeras vezes para a loja solicitando que meu problema fosse resolvido, mas somente ouvia promessas que nunca eram cumpridas.
Infelizmente tive que resolver o problema da janela por conta própria pois depois de 3 meses da mais pura enrolação e incompetência não aguentava mais.