Fui a loja de nº 245 da lapa e fui muito bem atendida pela vendedora para ela nota cinco, ja pelo lugar onde pagamos um pois vc pergunta as coisas e parece que voce nem existe
É com toda insatisfação quero fazer reclamação sobre uma troca de um produto, fui na loja do nº 245, procurei a gerente para trocar uma mercadoria, ela foi super grossa, não gostei, fui na outra loja da Cleonice, fui atendida muito bem por uma vendedora chama Elizangela, ela foi super atenciosa comigo, achei até qe ela era gerente, ela me deu muita atenção mas a outra loja deixou a desejar, o atendimento lá é péssimo deveriam trocar os funcionarios pela grosseria deles. Deixo minha reclamação no site, espero que vocês tomem providencias, para que isso não ocorra novamente.
Grata:Bruna
Quero aqui deixar registrado minha insatisfação em relação ao atendimento que tive da gerente da loja sw osasco .
A poucos dias estive na loja e comprei um kit berço ( que não foi barato ) a atendente me garantiu que caberia em meu berço porem quando cheguei em casa ficou enorme pois meu berço é pequeno e o que me foi vendido era para berços grandes
então no mesmo dia retornei a loja para trocar o kit
quando cheguei na loja o unico kit que tinha para a troca era um kit com material bem inferior ao que tinha comprado
a vendedora que tinha me atendido foi super simpática abriu vários kits até achar um que era menos e na qualidade que que queria porem estava com um pouquinho de mofo é era mais caro coisa de 15,00 então fui falar com a gerente a msm é uma grossa sugeri que trocasse pelo mesmo valor do que tinha comprado e ele disse que não poderia fazer isso mais com uma grosseria tremenda
então falei : quer dizer que vc não pode fazer isso mais eu posso levar o mofado e te pagar mais sendo que vcs não tem opção de produto ?
resumindo levei o kit mofado paguei a diferença e nunca mais compro nada nessa loja .
gostaria de fazer uma reclamação do atendimento da loja, em especial da gerente Andreia, estou gravida de gemeos e solicitei 2 saidas de maternidade iguais, a vendedora erroneamente ou com má fé pegou uma P e uma RN, quando percebi fui a loja para trocar mas a gerente falou que nao tinha obrigação de trocar, gritou comigo, nao rspeitou nem meu estado de gestante. pessimo atendimento.
Boa tarde!
Gostaria que alguèm pudesse resolver um problema que a tempos venho tentando e por varias vezes liguei para esta loja para obter informação sobre um cheque que foi devolvido e só depois de 10 meses me noticiaram,paguei os valores e até hoje não consegui resgatar esse cheque e isso tem me prejudicado muito peço que entrem em contato para que possamos resolver isso o mais breve.
Gostaria de declarar minha insatisfação com o atendimeto telefonico que tive da loja bebe do brás da loja da rua 12 de outubro por volta das 09:02 da manha, do dia 09/02/2012,liguei pois tenho um bebe e gostaria de saber se na loja tem o produto que estava procurando para que eu não viesse a ir até a loja com uma criança e não conseguir comprar devido não ter, preferi ligar antes para não causar um transtorno, ao perguntar se a loja tinha um produto que procurava e quanto custava fui atendida com uma arrogancia enorme por parte de uma funcionária que nem deixou eu terminar de falar e já disse "Sra não passamos valores por telefone" super grossa até perdi o fio da meada, achei horrível a forma como fui atendida e simplismente desliguei o telefone super insatisfeita com o atendimento que tive e "NUNCA" mais vou pensar em comprar algo nesta loja o que sempre gostei de fazer, pois o mínino que deve existir é o respeito pelo cliente e principalmente EDUCAÇÂO.Bastava saber informar com educação meu questionamento e não tratar cliente desta forma.