Na verdade minha opinião pode não ser boa para quem for ler o fato é que a meses venho buscando uma solução para meu caso e até agora nada! Tenho um empréstimo consignado na caixa no qual vocês são os responsáveis pelo repasse e de janeiro de 2013 para cá ocorreu um erro, mandaram meu nome para o SPC/SERASA por inadimplência- que para mim foi um susto, sendo que religiosamente essa prestação no valor de R$ 565,59 é descontada de minha folha de pagamento. A principio achei que fosse fácil resolver ( me disseram ser erro do sistema). O fato é que depois de muito "apurar" e de me fazerem levar todos os holerites e provar que estou em dia com o meu empréstimo, ainda assim não me ressarciram o que foi cobrado indevidamente.( pois tive de pagar a parcela indevida a parte para não sofrer prejuízos maiores como restrição de meu crédito)
Me deram um parecer positivo, disse que realmente foi erro e que iriam me ressarcir o mais rápido possível, porém não aconteceu.
Na ultima sexta feira conversei com o sr Lecyr por telefone ( ele é o responsável pelo repasse do consignado do SANTANDER) seu tel é (12 3797 8133) me disse que foi creditado em outra conta o valor da minha parcela e que está esperando essa pessoa devolver o dinheiro para depois repassar par mim. Agora eu pergunto: _ O que tenho a ver com essa pessoa? Porque não me devolvem o dinheiro? Estou no prejuízo há mais de 4 meses e até a presente data, só sinto descaso pela minha situação. Um jogo de empurra sem fim, por isso resolvi escrever para vocês para ver se saio desse dilema. Espero que resolvam o meu caso e quem sabe esse banco possa ser de fato se tornar um bom lugar para todos!
att;