cpf: 385.254.963-91;
MULHER BATEU COM SUA MOTO EM MEU CARRO SIENA 1.4; QUEBROU LANTERNA TRASEIRA DIREITA E COM A BATIDA OCASIONOU PROBLEMAS NA DIREÇÃO E O PISCA NÃO FUNCIONOU MAIS. LIGUEI PRA SEGURADORA, O.S. 5357191; PEDIRAM PARA ENTRAR EM CONTATO COM PLANALTO AUTO VIDROS.FONE 69.3536.1551;FALEI COM RONALDO, QUE DISSE QUE O ÁNDERSON IRIA PEGAR O VEÍCULO NA GIMA.FIQUEI TRABALHANDO ATÉ 13:30 MIN.QDO CHEGUEI NA GIMA NINGUÉM TINHA IDO PEGAR. E EU JÁ TINHA LIGADO PRA FALAR COM O ÁNDERSON, MAS A ATENDENTE DISSE QUE ELE NÃO PODERIA ATENDER PQ ESTAVA OCUPADO.GOSTARIA DE SABER COMO ESSA SEGURADORA FAZ CONVENIO COM UM TIPO DE EMPRESA DESSE TIPO. RESULTADO; TROQUEI A LANTERNA , VL 160,00 NF 66.006 E TROQUEI CJ ALAVANCAS SI, VL 400,00; POR CONTA PRÓPRIA. ESPERO NÃO TER O DESPRAZER DE RECEBER VISITAS OFERECENDO SEGURO ITAU NOVAMENTE.gostaria de um email para enviar arquivo com nfs.
Boa tarde.
Gostaria de mostrar minha total indignação com a Itaú Seguros. Hoje, uma moça bateu sua moto na lanterna traseira direita do meu carro Siena . Liguei no 0800 da Itaú seguro. Depois de muitas tentativas, uns transferindo as ligações para outros, enfim, uma total desorganização e respeito a quem necessita de atendimento. Finalmente consegui abrir a ordem de serviço 5357191. Pediram para eu levar o carro para a Paredão auto vidros, rua Canaã, 1800, Ariquemes-RO, fones 69.3536.1551 ; liguei, falei com Ronaldo e depois me falou que enviaria o Sr. Ánderson para ir pegar o carro , na GIMA autorizada da Fiat, para fazer o serviço. Chegou 13:00 hs e nada, não enviaram ninguém pra pegar o carro. Estou no horário de trabalho e não podia pegar. Mas, o importante é que a empresa responsável pela serviço , que tem convenio com a Itau seguro, não foi pegar. Enfim, depois de tanta dor de cabeça por conta de, apenas, uma lanterna traseira quebrada, resolvi deixar o carro na GIMA mesmo e mandei fazer o serviço. Pagando do meu bolso . Apenas uma lanterna quebrada. Imaginem se fosse caso de furto do veículo.É decepcionante que isso aconteça. Que Deus não permita que eu precise da Itau seguro.